“这里的公厕蹲位不足，水压较小，是得改一下了”；“石桥杨家沁苑农贸市场公厕改造时，最好能增设一座临时公厕，否则我们这些卖菜的人就要担心改造时没处方便了”……这两天，下城区城管办公厕提改办的电话一下子成了热线，电话那头传来的都是百姓对自家周边公厕提升改造工程提出的意见、建议。

　　原来，2009年下城区的公厕提升改造工程已拉开帷幕。为了把这件实事真正办得让百姓舒心，该区城管办工作人员对位于杨家社区、石桥社区、中舟社区等地的2009年第一批待提升改造的25座公厕，全部贴上了《下城区公厕提升改造计划征求市民意见公示牌》，对公厕的现状、改造标准、提升改造的内容一一进行公示，公示牌留有下城区公厕提改办及街道联系人的姓名和手机号。

　　公示7天来，下城区城管办共收到来自居民群众提出的意见和建议20多件，市民对公厕升级改造如何改、扩不扩面、改造时如何解决附近居民临时如厕等多方面问题提出了自己的建议。该区城管办有关负责人表示，“公厕改造说小不小，改不改、改什么、怎么改和改得好不好，都应由老百姓说了算！”所以，每座公厕的改造都要过这四道关：设置《公示牌》、召开居民听证会、专家学者咨询会、部门协调会。此外，他们还将通过设立网上沟通平台、公开热线电话等，广泛听取来自社会各界的不同声音，把原来由政府主导的“独角戏”变成群众和利益各方全程参与的“多幕剧”，把公厕提升改造工程打造成民主促民生的“样板工程”、居民群众的“满意工程”。