杭州市运河游步道(濮家码头段)塌陷事故发生后，市委市政府高度重视，市委书记王国平多次批示，副市长许迈永按照王国平书记批示精神多次召开专题会议狠抓落实，要求市、区各职能部门密切协调配合，迅速采取有效措施，彻底消除安全隐患。同时，要举一反三，强化我市重大基础设施工程的建设、管理和维护，真正把“民心工程”建设好，管养好。

　　运河游步道(濮家码头段)工程主要指运河秋涛路(京江桥)至三华天运住宅小区段的北岸，总长约300余米，其中绿化、游步道、配套公厕工程由杭州三华园房地产开发公司在开发建设三华天运项目时，予以代建；濮家水上巴士码头由市港航局负责建设。

　　经现场踏勘，发现运河游步道(濮家码头段)工程主要存在如下问题：公厕东侧地表沉陷；游步道上石质栏杆已有两处损坏；距京江桥东侧约250米处，发现有一处驳墈挡墙塌陷，宽度约3米，局部花岗岩游步道地面不平整。

　　三华园运河游步道塌陷原因分析为：1、护岸挡墙坍塌原因。新建护岸工程分4段，目前坍塌为第二段东部端头。工程所处地质情况为粉质砂土，挡墙施工质量存在问题。2、公共厕所东侧地表沉陷。经对三华园房地产开发有限公司相关人员询问及现场踏勘，初步认为有两种可能：一是给排水管渗漏导致水土流失；二是运河水冲刷掏空墙后泥土，导致地表沉陷。3、濮家码头栏杆损坏。经调查，有居民反映存在人为恶意破坏情况。

　　下陷事故处置办法如下：对安全隐患实施24小时监管，组织人员对运河濮家码头段的危险区段实施警戒围栏隔离，并安排值班人员对警戒区域实行24小时监管，直至相关设施修整到位；落实单位责任立即整改。公厕边地表沉陷及护岸挡墙修复工作由杭州三华园房地产有限公司负责落实。护栏修复由市港航局、市运河综保委负责；由相关职能部门负责，对相关责任单位进行追究。

　　近期，还将排查运河沿岸设施的安全隐患，对运河沿线护岸、绿化带和游步道进行全面排查，发现问题及时处理，举一反三，切实把运河综保工程建成市民的“放心工程”。