商家为了推销商品，采取捆绑式销售促销手段，这在各大行业已日益普及，捆绑式消费纠纷也随之增加。为更详尽地了解捆绑式消费情况，倡导消费者科学、理性、合理、健康消费，省消保委开展了捆绑式消费状况调查行动，调查表明：67.2%的消费者接受过捆绑销售的商品或服务。有71.3%消费者年龄在26-50岁之间，由此可见，“捆绑销售”作为商家一种营销策略正逐渐普及化、大众化。但捆绑消费在带来了实惠的同时，消费者的合法权益被损害的事件时有发生，且呈逐年上升的趋势。

　　在调查中，45.6%消费者在捆绑销售的商品或服务中遇到侵权行为。结合近几年投诉情况看，商家捆绑销售涉及的侵权行为情况主要有：快过期食品捆绑促销。有的商家一到节假日就搞“捆绑销售”或“特价优惠”活动，如将火腿肠绑上饼干卖，将牛奶与饮料搭配卖，买二送一，买一送一等，但这些搭配的商品有不少是即将过保质期的。

　　赠品出问题，商家推责任。陈某在一家电器城买了一台价值800元的电磁炉和1500多元的微波炉，商店还免费赠送给她一个电饭煲。结果电饭煲在使用中出了质量问题，找商家时，卖场工作人员解释说，电饭煲是商家“白送”给消费者的，出了质量问题一概不负责任。

　　“套餐”服务变成捆绑销售，科学搭配变成了唯利是图。捆绑销售常常以“套餐搭配”的形式来吸引消费者的消费欲望。但畅销搭配滞销的，品质好的搭配品质差的，科学搭配变成了唯利是图。如房屋“装修套餐”广告称“花两三万元钱，就能实现房屋精装”，这对部分消费者相当有诱惑力。但消费者只要一入圈套，烦恼就来了。多数“装修套餐”的报价只是基本工艺的项目价格，如厨卫镶砖、刷墙等，如果要做吊顶、石膏线等，都得加钱。

　　消保委警示：消费者面对各种捆绑消费，首先要根据自己的消费需求，选择自己需要和适合自己的商品及服务，不能盲目听信企业宣传；其次是选择商业信誉好、服务质量好和具有合法资质的经营者和商家；再就是消费前问清商品和服务内容、价格，对于所捆绑商品，包括赠品、奖品等，也要看清楚产品的生产日期、保质期等信息；最后是对项目相对复杂的消费、高值消费等要订立合同，明确双方的权利义务，避免权利受损。我们倡导经营者提高责任意识，将消费者的利益摆在重要位置，摒弃一些传统的、不科学的、对消费者不利的促销方式，改变目前市场上一些虚假折扣、虚假降价、虚假让利、虚假设奖的不健康、不规范，甚至违法的经营行为。