日前，嘉兴市消协调处了一起因干洗而引发的纠纷，最终消费者获得300元的补偿。

　　 原来前几日，消费者朱女士在嘉兴市某干洗连锁店干洗了一件水貂皮衣，可取衣时她发现衣领严重变形，便当即拒绝取回衣服并要求店方赔偿1500元，店方拒绝了要求。第二天，朱女士再次与该店交涉，发现店方在未征得其本人同意的情况下，私自将衣领拆开，双方由此再生纷争。在双方协商未果的情况下，朱女士向市消协进行了投诉。

　　 朱女士说，大衣虽买了十年，但却是当时上海某品牌店的限量版衣服，价格5880元，且没有穿过几次，故大衣成色还是相当新的。而洗衣店则认为，已经买了十年的大衣，再新也是旧的，况且消费者又没有原始购物凭证，价格多少也只是一面之词，而且只收15元的干洗费，如何赔法？

　　 经消协调解，最终双方达成一致意见，经营者尽可能将衣领恢复原样，并免干洗费15元，一次性补偿消费者300元。

　　 嘉兴市消协提醒消费者，价值1500元以上的高档衣物，建议采取保价精洗。即在洗衣前由双方确定好衣服价格和洗衣费用，签好书面保价精洗的约定，如出现损坏、丢失的，依据约定金额进行赔偿。另外，在购买高档服装时，消费者要保管好购物凭证，以备维权之用。