●你，就是一家家孵化企业

　　●我，就是提供服务的联络员

　　●他，则是为企业服务的各种资源

　　现在陌生人见面都习惯“片一下”，一张名片就能让你认识一个人。可在高新区，这一下“片”出的说不定就是一家孵化企业。

　　2月20日，参加高新区科技创业服务中心2009年第一次新办孵化企业见面会的企业负责人都领到了一张小小的卡片。这张名为“孵化企业联络卡”的小卡片，只有两张名片大小，普通塑封，卡片上面企业联络员的姓名、办公地点、各种联系方式和创业中心网址一目了然。

　　“这张联络卡是科创中心为企业搭建的服务桥，它的作用就是有效连接你、我、他。”这里的“你”指的是企业，“我”是联络员，而“他”则是在创业中心这个平台上整合的为企业服务的各种资源，通过这张小小的联络卡，构建了企业和创业中心、高新区各有关部门以及各服务机构之间沟通和对接的渠道。

　　企业联络员是高新区科创中心在2007年推出的为孵化企业服务的一项举措，就是科创中心确定一些工作经验丰富、协调能力较强的工作人员作为新成立孵化企业的经常性联络人，该联络员主要负责随时解答企业的咨询、了解并协助解决企业的服务需求。在两年多工作实践的基础上，中心今年适时地制定出台了《杭州高新技术产业开发区科技创业服务中心企业联络员工作制(试行)》，把这项工作制度化、日常化，并作为科创中心2009年重点工作来开展落实。

　　在见面会上，企业发展部负责人对联络员工作进行了宣传和解释，联络员的工作职责除了负责与新入孵的企业进行联络，引领新办企业度过“懵懂期”外，还要负责重点孵化企业的筛选推荐、企业走访、企业申报政府资助项目的推荐、跟踪服务、协助创业导师开展对孵化企业的辅导以及对中心的企业服务方案提出建议和意见等等。“孵化企业联络卡”也是联络员工作制的一项内容。