浙江在线03月12日讯 未来，杭州的便民服务热线96345，更会在“便民”两个字上下工夫。

　　昨天，记者在杭州市委、市政府召开的96345专题工作会议上获悉，今年杭州将安排250万元用于建设社区信息管理服务平台。今后的服务内容，不仅要汇聚民政、卫生、医疗、健康、文体、水电煤气、社保、医保、公积金、市民卡等纵向的信息资源，还将社区管理、社区交通、社区周边单位、社区周边商家等横向信息资源整合，为社区居民形成一个虚拟的“社区生活圈”。居民只需拨打96345便民服务热线，就能了解到最新的资讯。比如最近的停车场等信息。

　　到今年年底，96345要逐步完善政府各部门和单位接入集约化信息交换平台，除特殊服务号码外，政府各部门和单位要将96345号码作为统一的对外服务号码。

　　萧山、余杭两区及五县市也将接入全市96345的统一平台，实现“大杭州”统一的信息服务中心。