浙江在线03月12日讯 为适应土地登记工作的新形势、新要求，金华市国土资源局以学习实践科学发展观为契机，实行局领导班子成员包案，因案施策，坚持“请上来，走下去”相结合，一对一访谈的方法，认真协调矛盾，着力解决土地登记工作中的突出问题，狠抓窗口建设。

　　市国土资源局积极做好土地登记政策导向工作。针对当前群众、企业在土地登记中遇到的突出问题，市国土资源局从部门的职能入手，组织开展集中破解“历史遗留难题”、 “送政策、送服务、送温暖到企业”专项行动，分析研判企业或群众遇到的难题。去年以来,该局会同相关部门为群众、企业排忧解难、化解矛盾100多起，涉及土地1500余宗。

　　市国土资源局抓服务环境建设，方便企业和群众办事。去年6月份，全系统部门正式搬入国土资源监管大楼集中办公，相关业务实行并联审批、一站式服务，极大方便了企业和群众办事，消除了以前由于系统部门办公分散，影响办事效率而带来的不便。同时，该局投入资金和技术，完善服务设施，专门配置了智能排队叫号系统、政务公开电子信息触摸系统；及时公开登记信息，上网公布；设置便民提示，制作便民卡，将5大类17小类土地登记举证必备材料项目制作成卡片，方便了群众对照举证。延长办公时间，做到早开门、迟下班，开展错时服务、午休值班服务、加班服务、免费复印资料服务、雨具存放服务、残疾人引导服务、微笑服务等长效性服务活动，做到来有迎声、问有答声、走有送声，热情解答用户咨询，积极为老、弱、病、残、孕人群开展约访上门登记举证、发证等。

　　市国土资源局还通过抓制度建设，优化服务质量。该局进一步优化窗口审批职能，从申请受理、电脑录入、审核审批、缮证发证、完税程序入手，理顺部门内设机构职能设置，推行网上审批、并联审批、一站式服务，形成高效顺畅的审批机制，缩短办结时间，提高办事效率。做到抵押查封登记由15个工作日的承诺时间缩减为随到随办，初始登记必须在承诺时间内完成，普通二手房过户登记确保在10日内完成。该项举措也受到了企业、群众的广泛好评。