
原来的“零五柒一汉尊酒楼”
播报人:张女士
播报频道:12345市长热线
播报人的话:前年,我在万松岭路上的一家酒楼办了张贵宾卡,里面还剩一万多元没有消费。最近过去吃饭时,发现酒楼已经换了名字,而贵宾卡也用不来了。
红极一时的“零五柒一”关门了
顾客巨额消费卡无处消费
张女士说的那家酒楼,坐落于万松岭路102-1号,名字叫“零五柒一汉尊酒楼”。
想当年,它在杭州小资吃客中还颇有些名气,主营粤系菜,燕鲍翅之类的高档菜自然少不了。
口碑网上有115条点评,去那里吃过的网友人均消费200元左右,对它的评价是“环境很好,琴声悠扬,纱幔垂地,贵妃榻上的小枕头,多得可以把人埋起来。”“真的很有气氛,很陶醉,但是价格不是一般的高。”
在这样的声势下,酒楼拥有了一批固定的客人。酒楼顺势推出了一批高档消费卡,最低可打5折。从几家餐饮点评网站上看,进行点评的网友中有不少是持卡前去消费的。
张女士就是其中之一,在酒楼超低折扣(最低可打5折)的利益诱惑下,她一下子往消费卡里充值了两万元。不过由于忙,她过去消费的次数并不多。
五一期间,张女士接待几个外地朋友,想卡里还剩一万多元,就把朋友们带去吃饭。不过眼前的巨大变化让她吃惊不小:熟悉的酒楼风格仍在,但墙上的酒店名字却很陌生——服务员说,半年前这里就已经换成了“贵都”大酒店。
“换个名字也正常,只要消费卡还能用就行。”张女士自我安慰。
可服务员微笑着告诉她:“以前的消费卡,现在已经不能用了。”
这让张女士恼火不已,“里面还有那么多钱,总不至于就这样作废吧?”
“零五柒一”为何换了东家?
原来的老板成了跑路的“老赖”
“贵都”酒店总经理张敏透露说,原先的“零五柒一”已经倒闭,老板沈渭章也被上城区人民法院列为了诸多老赖之一,并通过媒体曝光了他的个人以及财产信息,而很多债权人也在到处找他。
根据媒体相关报道,去年上城区人民法院曾发布沈渭章的信息,目前涉及他的经济纠纷案多达14起,标的共计近800万元。
当时,给沈渭章供货的菜贩老韩曾说,零五柒一汉尊酒楼的生意的确很好,酒店有3层楼,4000多个平方米。一到吃饭时间,都坐满人。
2006年上半年,沈渭章又迅速将事业版图扩张到了诸暨,在西施故里开了一家叫“零五柒五汉尊酒楼”的饭店。据老韩了解,沈渭章在两家店的投资超过两千万。
2008年7月,沈渭章和所有的供货商都断了联系,下落不明。
目前,“零五柒一”和“零五柒五”都已易主。
新老总说和“零五柒一”没有关系
两家不过是租了一个房子
老板跑了,老顾客的消费卡怎么办?
和张女士一样郁闷的,还有不少人。
“贵都”大酒店总经理张敏说,虽然她才上任不到10天,但已经多次遇到有顾客拿着以前“零五柒一汉尊酒楼”的消费卡过来吃饭消费。
顾客有个共同的疑问:既然“零五柒一汉尊酒楼”悄无声息地关门了,那么遗留下来的债务当然得后面的酒店来负责,而消费卡作为债券的凭证之一,是不是要同等对待?
对于顾客的疑问,张敏很无奈,她说,其实“贵都”大酒店和之前的“零五柒一汉尊酒楼”一点关系都没有,“这就和租房子的道理一样,前面的房客走了,后面的房客马上住进来,就这么简单,要硬说有关系,那就是我们租了同一个房东的房子而已。”
“该负责的我们肯定负责,但这种消费卡,肯定是用不来的。”张敏说,由于种种关系,“贵都”不久也会停业,很快又有新的一家餐饮公司接手做生意,到时他们肯定会把这个情况通报,让他们做好沟通解释工作,比如在大堂里贴上告示,以避免类似的误会继续。
律师说法
消费者需增加风险意识
在休闲娱乐行业,先买卡后消费的提前消费促销很流行,美容院、健身房、餐饮业,甚至电影院都在不断推出自己的消费卡。而一旦商家不守诚信,悄悄关门溜之大吉,这些少则百元,多则几千元的消费卡就成了废卡。
虽然很多商家推销消费卡是出于促销的目的,但也不排除有人在利用人们的这种消费观念进行诈骗,这就需要消费者增加风险意识,比如在办卡时应该选择那些诚信度较高、实力较为雄厚的商家,而办卡后,也要加强防范意识,经常性地留意商家的经营活动,随时关注商家的发展。还有一点,就是千万不要一次性充值过多金额,以防造成太大损失。
——浙江星韵律师事务所主任律师吴清旺
办理消费卡的服务企业
必须缴纳保证金
虽然两家酒店开在同一个地方,但如果之间没有财务之类的必然联系,或者说酒店的法人代表已经变更,那么新的酒楼是没有义务继续承认那些消费卡的。
有关部门对美容店、健身房等利用消费卡进行的欺诈行为,要实行零距离监督,建立服务业黑名单;而在消费卡办理程序上,可以施行执法部门备案制,需办理消费卡的服务企业,缴纳保证金、赔偿金,一旦卖卡后关门走人,就可用保证金来补偿受损消费者。
——浙江浙元律师事务所民商部主任张轶群律师