日前，国内300多家知名酒店联手，推出了“延迟退房”活动。其中，杭州有33家酒店参与。其中，既有世贸君澜这样的五星级酒店，也有怡莱连锁这样的经济型酒店。

　　“12点退房”一直是比较有争议的问题。饭店业认为，这是国际通行惯例和行业规则；而消费者则认为，我花钱来你这住一天，那就应该是住满24小时。而今年3月，中消协更将“中午12点退房”和“打折商品不退不换”、“机票超售无额外赔偿”、“谢绝自带酒水”等，一起列入2009年十大消费维权举措，一度把“12点退房”争议引向高潮。

　　那么，这次全国大范围的延迟退房活动，会不会是一次难得的破冰之举？记者展开了调查。

　　延迟退房的几个小时，免费

　　记者首先注意到，这次活动，是由国内一家叫携程的旅游网站发起的。全国300多家参与的酒店，都是网站的战略合作伙伴。

　　关于为什么推出“延迟退房”，携程方面的解释是，为了回馈广大消费者，他们决定与战略合作朋友一起，推出这样的让利活动，让消费者享受到实惠。

　　活动在北京、上海、广州、天津、重庆、哈尔滨、大连、青岛、西安、南京等30多个城市的300多家知名酒店同时推出。这些合作酒店多数都将退房时间延迟到了下午2点，有的酒店延迟到了下午3点、甚至4点。而客人不会因此而多付任何费用。

　　而以前，客人如果过了中午12点还没有及时退房，酒店往往会多收半天的房费。

　　业内人士表示，“延迟退房”将大大改善客人入住感受，体现了更为人性化、差异化的服务，也满足了住店客人的实际需求。

　　旅游旺季，酒店才不玩这一套

　　那么，参与这一活动的酒店又是抱着怎样的目的呢？

　　杭州五洋宾馆销售部负责人范星并没有直接对“延迟退房”表态，虽然宾馆参加了这一活动。

　　“人们不应该把观点集中在12点退房就是侵犯了消费者的权益。”范星认为，如果酒店都实行延迟退房，获利的并非都是客人。为什么这么讲？范星说，如果在旺季的时候，酒店入住率非常高，如果上一个客人迟迟不肯退房，影响就是下一个入住的客人。显然，这样做不能保证公平。

　　所以，范星认为，延迟退房的可行性也只能在旅游淡季才能凸显出来。

　　而这次“延迟退房”活动，刚好有这样一个时间期限——6月1日至7月31日。即超出这个期限，“延迟退房”就不行了。这两个月，正是传统的旅游和住宿淡季。

　　世贸君澜公关部的徐莱也是类似的观点。“参加这一活动，一方面和携程是战略合作朋友，另一方面，现在是旅游淡季，空的客房比较多，能调剂的空间比较大。”

　　采访的几家酒店都明确表明了一点：在旺季，酒店是不会采用这样的促销方法的。

　　所以，这一做法，虽然看似打破了“12点退房”的行规，但是并没有真正撼动这一行规。

　　说白了，这场活动更像是一场“商业秀”。