正在改善中的塘河北村10、11幢庭院

　　小河街道今年有7处庭院需要改善，4765户人家居住了二三十年的老小区，将旧貌变新颜。

　　7个庭院分别是：塘河新村1566户、塘河南村1147户、塘河北村1162户、董家新村511户、哑巴弄小区245户、和睦路87户、杨家门12号47户。

　　塘河新村、南村和北村，统称为塘河地块。今年3月，塘河北村开始施工，5月底脚手架陆续下架。塘河新村、塘河南村庭改工程5月底招标，6月中旬进场施工。

　　这几天，塘河北村11幢外墙开始拆脚手架，这是塘河北村庭院改善工程中进度最快的一幢，浅黄色的外立面已经一层层露出来了。改善细节，可看看下面这张图。

　　小河街道希望把塘河地块庭院改善工程打造成全区甚至全市的样板和亮点工程，工程建设中特别关注细节之美，并注重庭院文化的继承和发扬。

　　塘河区块改造

　　是拱墅区的重中之重

　　为把这一实事工程办得百姓满意，小河街道党工委、办事处专门成立了庭院改善工作领导小组，并在塘河小区设立现场办公室，制订信访工作例会、工程监理例会、施工安全例会等制度。同时，公开工作职责、信访投诉电话，接受居民监督。

　　工程开工前，小河街道组织召开了5次方案设计听证会、2次图纸绘审、5次协调会，还专门聘请了市、区两级改善办的领导和政策宣讲顾问，开展多次业务培训，发放了4000多份《告居民书》，100%发放到位。

　　改不改、改什么、改得好不好，统统让老百姓选择和评议，集思广益，不折不扣落实“四问四权”。

　　至今没有一起居民书面投诉

　　小河街道是怎么做的？

　　施工至今，小河街道的庭改工程没有发生一起居民书面投诉。

　　这代表着居民的理解和信服，街道工作人员也为此做了大量细致的工作。

　　小河街道在塘河区块设立的现场办公室，就是庭改工程“急诊室”。办公室有值班制度，居民什么时候来找，都有人接待。下雨天，则多派些人值班，解决屋顶漏水、管道满溢等紧急事件。

　　不值班的所有工作人员，每天最重要的工作，就是到小区里走走，发现施工中的问题，和居民聊聊，了解他们的想法，及时发现问题、解决问题。

　　政府实事工程要深得民心，必须把好质量关、进度关、安全关和文明施工关。在落水管、保笼、塑钢门窗等材料的选择上，街道严格把关，要求施工质量经得起时间和老百姓的检验。

　　为最大程度减少钢管等物品占道对居民进出的影响，小区里增设了“建筑材料堆放告示牌”。

　　拆违和“凸保笼改平保笼”，是庭院改善工程的重点，也是难点，与家家户户利益相关。

　　居民起初不同意改保笼的主要原因有两个：一是担心今后晒衣物、擦窗户不方便，二是担心换保笼期间的安全问题。

　　针对居民的顾虑，工作人员一方面讲政策，一方面把预装保笼的实物样品拿给居民看，强调保笼“日拆日装”，最迟不得超过48小时。

　　居民白天不在家就晚上去，工作日不在就周末去。不常住的住户，通过邻居、单位联系查找，最终赢得了大家支持。

　　施工队进场后，社区工作人员挨家挨户上门，给居民发安全报警器。街道还联合小河派出所，组建一支24人的治安巡逻队伍，晚6点到早6点，在小区治安巡逻。

　　施工时间为高考中考调整

　　6月7日开始高考，为不影响考生休息和复习，小河街道7处庭改工程调整了施工时间，早上出工推迟到6：30，晚上6点就收工，中考(6月13日、14日)期间也如此。

　　居民如发现中、高考期间有庭改工程扰民情况，可直接向小河街道或所在社区反映。

　　再不整夜听空调滴水

　　庭改工程居民听证会上，塘河北村10幢居民代表说，厨房下水管老是堵，能不能趁这次机会，换成粗一点的大管子。

　　实地看了看，换管道难度比较大。但可以在外墙铺一条外置排水管道，和每户人家的排水管接起来。

　　除了排水管，还新添了一根长长的空调滴水管。楼上空调水再不会“滴滴答答”落在楼下人家雨篷上，大家都能睡个安稳觉。

　　要是家里空调离凝水管比较远，怎么办？全部免费移机，需要加氟里昂的免费添加，室内移机部位全部粉刷。

　　报箱统一换成大号

　　改善后，每个单元都有电控门。单元门前，新造一个遮风挡雨的门斗。

　　门斗下有一条休息长凳，下班回家手里拎的东西多可以放下歇歇，有空时下楼随意坐坐。

　　小区里刷着绿漆的铁皮信报箱，都是上世纪80年代和90年代前期安装的，这次将统一换成大号，装得下四五份报纸。老小区楼道都比较窄，大号信报箱安装也因地制宜，不一定都在楼道里。

　　卫生间保笼凸出来更实用

　　凸保笼改平保笼，庭改中老小区都这么做。但塘河北村的卫生间保笼，并没有改平，还外凸了45厘米。

　　小河街道城管科科长朱章尧说，一开始，卫生间保笼也要求改成平保笼。但听证时，相当多居民提出，卫生间保笼装在窗户外，空气好流通，开窗和搞卫生也方便，而且统一凸出去，并不影响美观。

　　慎重讨论后，施工时采纳了这条建议。

　　改善后变化的地方还很多，比如，每户人家都有绿色的遮阳雨篷；从2楼起，每户人家装两根晾衣架，一楼住户，院子里统一装上不锈钢晾衣架；原来的水泥路面，改成植草砖和柏油路面相结合，防滑、渗水。

　　没有楼梯扶手的，要装；楼道里，增设电子感应灯；底层住户的窗下，增加灌木绿化；重新设计垃圾收集点，1幢1个；照明设施，增加了草坪灯和建筑壁灯。

　　110棵水杉树何去何从？

　　塘河北村、塘河南村有110棵水杉树，小区开阔处，水杉郁郁葱葱，夏夜，居民们喜欢带个板凳，摇着扇子在树下乘凉。

　　但水杉也带来了烦恼。社区书记庄建萍说，水杉是1983年左右种的，20多年下来，由于缺乏养护管理，有的水杉长到了五六层楼高，不仅影响一楼居民采光，楼上住户来社区提意见的也不少。秋天叶落，大量树叶堵在下水道口，保洁员也很头疼。

　　庭改工程实施前征求居民意见——绿化该怎么搞，居民说得最多的就是水杉。

　　意见总体上分两种，一种建议把水杉移走，换成新树种；另一种意见倾向于修枝。庄建萍说，从社区角度考虑，对水杉的处理最好因地制宜。

　　像塘河北村4幢、7幢、8幢、9幢、10幢这一片，本身比较开阔，可以利用水杉设计一条林荫小道，放些桌椅，供居民们下棋聊天。

　　有的地方严重影响了居民生活，能不能考虑换成其他树种？庄建萍说，杭州有规定，小区树木不能随便砍伐，换树种难度也比较大。不知道有没有可能移栽。

　　不管怎么样，水杉最后怎么处理还是要征求居民意见，2/3住户同意才能实施。

　　小河街道庭院改善

　　请你提问

　　如果你是小河街道居民，不管你家是今年要开始庭院改善，还是已经完工，如果你对改善工程有问题、想法、建议，包括水杉该怎么处理，今天都可以告诉我们。

　　联系方式——电话：85051409(今天14：00-16：00)，电子邮箱：kbxf780@hotmail.com

　　所有问题、建议，我们都将递交给小河街道及相关项目负责人，请他们为大家解答。相关问题和解答，我们将在后续报道中刊出。