还记得那一场“圆茗源大火”吗？今年4月6日，位于浙江民航大厦里的圆茗源大酒店广告牌起火，火势冲天，导致大厦另一边的丽致龙摄影也受到牵连。起火后，龙摄影逃出10多个穿婚纱的新娘，其中，就有张先生的太太。

　　那一天，张先生和太太在龙摄影拍婚纱照，因为这场大火，他们的内景拍摄项目取消了，全部改为外景拍摄，但拍出来的照片却全部丢失了。张先生在跟龙摄影交涉无果后，开出了索赔清单，其中包括当天的误工费——他本人为3218元，太太的误工费为728元。这个数字，当即遭到了龙摄影的质疑。

　　火灾后才拍完的照片为啥丢了？

　　张先生并不相信他的婚纱照丢失跟那场火灾有关。

　　在他的记忆里，当天的流程如下：上午，他和太太先去外景拍照，中午回到龙摄影休息，准备拍内景照片。这时隔壁酒店突然起火，他们只有去外景继续拍摄婚纱照。

　　“当天我们拍了4套外景照片，一直拍到晚上7点才结束，摄影师还给我看过照片。而起火时间是下午1：40，照片怎么会因为火灾原因而丢失呢？”张先生认为照片损毁绝对不是因电脑进水的原因导致，而是由于影楼的其他失误造成。

　　对此，龙摄影的解释是：火灾当天拍摄的照片，当时的确没有受损。事后，影楼出于配合保险公司调查需要，店里断电并封锁了3天。4月10日，影楼工作人员开机后发现电脑可正常工作，加上当天有其他的拍摄任务，于是就把6日拍的30多对新人照片全部拷进了电脑硬盘。没想到，这些硬盘已受潮，结果导致数据全部损毁。虽然工作人员曾将硬盘送到北京补救，但终究无力回天。

　　龙摄影的工作人员还透露，在丢了照片的30多对新人中，经过积极沟通和协商，除了张先生之外，其他消费者都接受了影楼的解决方案重拍照片。

　　张先生的意思是，当时他要求婚纱照重新拍摄，费用打5折，另外增加一些更漂亮的服装，龙摄影并不答应，但龙摄影给出的新的优惠方案则无法让他满意。

　　于是，张先生转而向市消保委投诉。

　　近4000元的误工费是如何得出?

　　对于张先生的投诉，龙摄影的负责人许经理称，张先生一开始曾要求退一赔十，他拍的是2699元的照片，退一赔十就意味着影楼要付给他近3万元的费用，这显然不现实。

　　最后，张先生提出的要求是——套餐打5折，台湾化妆师免费化妆，所有服装任选。

　　“台湾化妆师是我们给订2万元套餐客户提供的服务，他们拍的套餐才2699元，而全场服装任选，更是8万元以上套餐的顾客才能享受的服务。场内许多礼服用来出售的，如果他老婆穿过，肯定影响我们的二次销售，我们无法满足他的要求。”许经理说，在丢失照片的30多对新人中，其他客人的合理要求，包括北京等外地客户的往返机票费用，龙摄影都给予报销和满足，但张先生的要求实在太高了。

　　双方协商到后来，初步达成的一个解决方案是：影楼全额退还张先生的套餐费用2699元，并赔偿误工费和交通费。结果，张先生开出的单子是他本人当日误工费为3218元，太太误工费为728元；交通费50元；套餐费2699元+1元；精神补偿费1000元——总计7696元。

　　两份工资证明显示，张先生是一家环保科技公司的常务副总，年薪42万元，而当天正好又是公休日值班，值班奖金按工资的2倍计算，最终得出3218元这个数字。而张先生的太太年薪为9.5万元，当天正好加班，加班费用按日薪的2倍计算，为728元。

　　许经理对这两份证明资料提出了三点质疑：首先，4月6日是清明假期的最后一天，两个人都要值班，是不是真的这么巧合？顾客为什么偏偏选加班的时间来拍照？其次，值班是自愿的，即使不值班，单位也不会扣奖金和薪水，所以，误工费本身就值得商榷。第三，要求张先生和太太出具相关的工资交税证明，但是他们不肯交，张先生的解释是，去年并不在这家公司工作，而今年的交税记录要年底才有——我们咨询了相关税务局，交税并非一年才交一次，每个月每个人都要交税，那么肯定会有交税记录，为什么他给不出这个证明呢？

　　“我认为，张先生已经不仅仅只是一个消费索赔了，我咨询过公司的律师团，如果张先生无法提供工资交税单，我们公司会保留诉讼的权利。”许经理表示在协商无果的情况下，通过法律途径来解决对双方而言更公平。