记者从县消费者权益争议调解中心获悉，该中心最近调处了两起商品房买卖纠纷，不仅帮助消费者零成本维权，出具的调解协议书还具有法律效力，为消费者挽回经济损失31500元。

房子结构与原先承诺稍有不符

眼看买的房子快造好了，赵先生先去打探了一番，不料这一看就看出“毛病”来了。赵先生说：“室内地面与南北两侧露台的落差与购房时的承诺不符，到时肯定会影响入住的，我当然要换房子了。”

房产公司承认房子结构与原先销售人员所承诺的稍有不符，也同意消费者的换房要求。于是，赵先生选了一套明年3月才能交付的新房，但又觉得延误了入住时间，要求房产公司补偿逾期交房的损失，这下房产公司不答应了。赵先生说：“本来今年9月可以交付，现在换了新房，要到明年3月才能交付，房产公司理应有所补偿。”双方僵持不下，赵先生找到县消费者权益争议调解中心寻求帮助。

该中心受理后，邀请法院提前介入，组织双方协商，达成了约定。房产公司同意换房，原房屋按原价退款，现调换房屋按每平方米6198元结算，并享受9.65折优惠，共计为消费者挽回经济损失26000元。

装修时发现天花板凹凸不平

最近一段时间，顾先生忙着装修新房，可他发现客厅天花板居然凹凸不平。“不知道房屋质量有没有问题，房产公司应该提供房屋质量保证，并且补偿我的损失。”顾先生说。

县消费者权益争议调解中心接到投诉后，邀请房产公司和施工单位一起赶到现场调查。施工单位认为，造成天花板凹凸不平的原因是模板压制用力不均。顾先生对此解释难以接受，要求工程部和施工单位进一步分析情况并出具书面报告和解决方案。

该中心组织双方当事人3次现场协商调解，终于达成约定，由房产公司和施工单位向顾先生提供商品房结构安全质量保证书，并由房产公司一次性补偿天花板修补及相关费用计5500元。

该中心副主任苏国生表示，随着今年4月份中心挂牌成立，争议较大或者比较复杂的消费纠纷均可通过中心来调解。“中心集消协、法院两家业务特长，具有快捷与零成本的优势，可以减少当事人人力物力的消耗。”苏国生说。