浙江日报杭州6月22日讯 自6月23日起,我省110短信报警接入号码统一调整为“12110”。
今后,凡在我省入网的移动、联通、电信小灵通和电信C网用户(指133、153和189号段手机用户),遇到不便使用语音报警的警情,只要发短信到“12110+电话区号后3位”(由群众根据事发所在地区选择,如杭州为“12110571”,高速交警为“12110122”),相应区域的地级市公安局110报警服务台将即时收到报警并作出妥善处置。
我省是全国较早开通110短信报警的省份之一。省公安厅有关负责人表示,为确保不遗漏群众报警短信,此次号码调整设立了缓冲期,即原有的10639110接入号可继续使用到今年年底。在此期间,群众发送到“10639110+电话区号后3位”的报警短信,仍能及时得到接收和处理。
为确保紧急报警短信得到及时、高效处理,建议群众接收到非公安机关管辖的垃圾短信时,可向国家“12321网络不良与垃圾信息举报受理中心”发短信举报,格式为编辑发送“垃圾短信手机号码*短信内容”,发送到“12321”。
使用110短信报警注意事项
1、以下情况适用110短信报警
听力语言残疾人士只要在报警内容后加上“L”,警方将优先予以处理。除听力语言残疾人士外,如在公交车、客车等狭小空间遭遇抢劫、扒窃、设赌诈骗、超载等违法犯罪活动,被绑架、非法拘禁等人身受到限制,正在赌博、卖淫和贩毒等复杂场所,以及其他不便打报警电话的情形,均可使用110短信报警。报警短信即刻接入各市公安局110指挥中心,接警员根据内容指令相应的警力予以处置,并根据情况人工短信回复报警人(特殊情况不回复)。对于其他情形,建议首选语音报警。
2、如何进行110短信报警
(1)110短信报警不像语音报警一样可以自动接入最近的110报警服务台,需要报警人自行选择受理单位,因此,在省内,请报警人尽可能准确选择报警受理单位,原则上是哪里发生往哪里的110短信报警台报警,如事发在杭州请发给12110571;在省外遭遇危急情形的,建议首先在当地拨打110语音报警,确实没有办法的情况下,可选择向省内住址所在地的110报警服务台短信报警,或发短信给亲属、朋友,由他们代为向事发地公安机关语音报警。
(2)尽可能简要、准确地写明事件性质、地点和时间等要素,以方便警方准确、快速实施救助。110短信报警平台设在地级市公安局110指挥中心,短信报警时请务必说明所在的县市,因为很多地方都有相同的地名和路名。如在家中遇到小偷,可编辑“×县×街道(小区)×幢×单元×××(房号),现有小偷”报警;如在公交车、客车上遭遇违法犯罪,请写明:×地至×地的快客(公交车)有小偷(抢劫、诈骗),现行驶在××公路××公里处(如无法确定方位的,可指出路边有明显特征的参照物,如隧道、出入口名称、路牌等)。
(3)在局限空间里(如卧室内、车内)短信报警,而违法犯罪分子就在附近时,为防止警方的短信回复被发现,请事先将短信息的提示音调到“振动”或“无声”。
(4)如将短信报警号码预存入手机通讯录的,最好不要事先设想和储存报警内容,并保管好手机,防止误报警。
3、遇有危急情况用短信报警时请加上“双保险”措施
基于短信存在延时、丢失的可能性(如在春节短信发送高峰时),建议市民在遇到紧急情况时,可多发几遍短信,同时将短信发送亲属、朋友,由他们通过电话向110报警,多管齐下,确保安全。