-记者 朱利芳
本报讯 49岁的赵明介走进长安镇调委会时，还是气呼呼的。“我来自四川宜宾，在一拆迁工地上干活，被三楼坠落的木板打破了头。从今年5月到6月转了三家医院，花去了医药费1万多元，我认为还应有赔偿，可老板不肯再给了。”
接到投诉当天，长安镇司法所俞庆根所长找来了工地承包人陈永平进行调解。经过协商，一天之内双方就达成了协议，伤者拿到了补偿款，多日来的纷争平息了。“各类矛盾纠纷呈逐年上升趋势，特别是一些集体纠纷、重大纠纷。截至6月25日已调处结案的有46件，而去年全年的数量是49件。”多年从事司法和调解工作的俞所长告诉记者，基层的调解员更是解决了一线大量的矛盾纠纷。
近年来，我市坚持以服务为主线，倡导和推行“调解工作在一线，情况掌握在一线，办法产生在一线，矛盾解决在一线”的工作方法，把维稳工作与公平维权有效结合，努力把矛盾纠纷消除在萌芽状态。
关心群众诉求是积极预防矛盾纠纷发生的一条重要原则。我市特别注重事先预防，超前服务。摸民情，听民声，多渠道地解民忧，基层大量矛盾纠纷在未发前就被掌握，在酝酿阶段已有了对策措施。去年，实施殡仪馆迁建工程时，我市充分考虑迁入地附近群众的意见和情绪，结合新农村建设规划，对涉及该项目建设的2个村民小组按照统一规划，实行了整体拆迁，较好地满足了大多数群众的合理诉求。
保障和改善民生、惠民利民，才是从源头上预防减少矛盾纠纷和不稳定因素的治本之策。我市坚持把调研、听证作为制定和出台涉及民生相关政策的重要环节，坚持经济发展与社会事业发展并重，着力改善民生。同时，针对不同群体、不同对象，深入有效地开展好主题服务活动，主动为群众排忧解难，推动预防化解工作关口前移。如“企业服务月”、“新居民服务月”、“民工工资清欠活动”等，主动开展有针对性的靠前服务。市法律援助中心积极为弱势人群维权，提供有效的法律服务，受理援助案件的数量逐年上升，去年共受理各类援助案件333件，为498名受援人挽回损失或取得利益840余万元。
据统计，去年全市共排查出各类矛盾纠纷2731起，调处成功2725起，调处成功率达99.78%。实现了小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交。
