浙江在线杭州6月29日讯(通讯员 孙炼栋)28日上午，杭州市城管执法系统在全市各城区举办“局长接待日”大型惠民活动，现场接访广大市民的反映，受理投诉。

　　农贸市场上的霓虹灯广告太刺眼

　　住在古荡嘉绿苑的居民沈先生一大早就赶到西湖区行政执法局，反映位于益乐路37号嘉绿苑农贸市场顶楼“嘉绿浴场”的广告牌。“广告牌有两块，都写着嘉绿浴场，广告长好像有5米吧，高1米左右”沈先生边说，边比划着广告牌的大小，“其中一块是铁架子上焊字的”。

　　“白天倒还好，可一到晚上，这八个大字特别显眼，住在周围的居民，都不敢开窗了，”喝了口水后，沈先生接着说，“因为这些广告都是用霓虹灯管做的，一打开特别亮，住在正对面的几户人家，每天晚上都是窗帘紧闭。”

　　“其实，我们在四月初就接到该浴场户外广告投诉了。”西湖区行政执法局储为民副局长负责解答，“当时，责令其补办相关审批手续，但该当事人并未及时整改，于是古荡中队于4月中旬对该案进行立案查处，并作出了罚款2000元并责令自行拆除的行政处罚。”但当事人一直拖到现在还未进行自拆。

　　西湖区行政执法局表示，将在近期，组织力量对该处广告牌进行强制拆除，并根据下半年户外广告整治工作要求，对辖区的户外广告进行全面治理。

　　翠苑一区有人在绿地上养鸡

　　陆先生是翠苑一区分管卫生的社区干部，从5月初开始，就接到居民反映，社区里有些居民在养鸡，当时不仅陆先生去说，而且还找来翠苑执法中队进行管理。当时，社区和中队通过联系宣传、张贴公告、上门劝导等措施，确实制止了一部分住户的养鸡，但仍有一些住户不听劝告，还在养鸡，“这些鸡一般都喜欢在绿地上做窠，不仅损坏绿化，而且鸡粪什么的，都很影响社区环境，其他居民的反映也很大。”陆先生的难处也很多，“跟他们去说说，他们常常指着别人，说‘别人好养，我们为什么不好养，你先去把别人管管好’。”

　　“我特别希望城管执法部门和社区一起，把这个问题解决好。”陆先生的要求其实也不高。

　　《杭州市城市市容和环境卫生管理条例》中明确规定市区范围内实行城市化管理的地区，禁止饲养鸡、鸭、鹅、兔、羊、猪等家禽家畜。西湖区行政执法局表示，对社区养鸡的情况，将会同社区继续做好教育劝导，对屡教不改的，将采取限期处理和没收等措施。

　　城管执法很灵光，执法队员也很辛苦

　　花园社区的金女士也是一名社区工作人员，在广播上听到今天杭州市城管执法系统举行“局长接待日”活动后，专程赶到了西湖区行政执法局的接待点。

　　“我不是来反映问题的，我来的目的只有一个，就是对行政执法局表示感谢。”来到接待点，她坐下后对市行政执法局顾红庆副书记说了第一句话。

　　从她“嘴里”可以听出，她对西溪中队的感情很深：“我们跟西溪中队的联系是非常密切的，很多时候，只要我们一个电话，他们的队员就立马赶了过来，而且他们做事都很尽心尽力”。她举了个例子，保俶 北路上有家洗车店，因为有个院子，所以平时洗车基本上不存在占道行为，可一旦到洗车高峰，就有车辆停在泊位内进行擦拭。可由于洗车会形成一定的积水，特别是冬天容易结冰，给路人行走尤其是居民出行带来不便。当时也是和走访社区的执法队员随便这么一说，没想到，执法中队很快就跟该洗车店交涉，要求该店进行整改，前段时间还进行了处罚。

　　“在我感觉，城管执法与社区就好像是一家人一样”金女士微笑的表示着谢意，“有时候，我在路上碰到巡逻队员，叫他们到社区来坐坐，他们都摇摇手，‘不坐了，督查看到要扣分的’。其实，我们的执法队员每天在路上，风吹雨淋日晒的，真的很辛苦。”

　　金女士还建议，在马路上建些岗亭或是树几把太阳伞，让巡逻的队员好稍微休息休息，歇一歇。

　　服务社区、企业、学校一直是我市行政执法部门重要工作内容，市行政执法局相关负责人表示，将按照“有难就帮、有困就解、有求必应、有事必做”的要求，继续深入推进执法服务工作，真正成为老百姓的“贴心人”。