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暑期旅游网上选购很流行 消费者能先玩再付钱
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  浙江日报报杭州6月28日讯 出门旅游不一定找旅行社,上网也能轻松搞定。随着暑期到来,很多大学生选择网上旅游产品,不仅能迅速“货比三家”,还能找到量身定做的服务。

  几家网上旅行社打出“个性化”招牌,为顾客量身定做旅游产品,尽管价格要高于普通旅游产品,依然生意红火。三亚的鱼鱼故事商旅服务有限公司就是这样一家新型旅行社。它强调一对一服务,全程根据顾客的喜好、要求进行安排。在深圳一家外企工作的白领ViVi前不久花费了7000多元,远远超过其他旅行社的报价,但她告诉记者:这次旅行完全符合自己的喜好,且全程都有旅游管家带领,非常轻松,“让人印象深刻”。

  这家旅行社的总经理俞岭介绍,旅游是一项感性消费,“能够留下深刻印象,就表明我们的服务成功了。”他告诉记者,大部分网民年轻、追求新奇,因此要开好网上旅行社,价格并不是最重要的,而是要将自身经营同传统的旅行社区别开来,提供不一样的服务。这家旅行社开张不到3个月,就陆续接了六七单生意,最贵的一单花费达5万多元,大大超出他的预计。

  除了个性化,网络旅游提供的大量信息更方便消费者“货比三家”,找到更具性价比的旅游产品。杭州的游乐旅游超市详细地罗列了所有旅游产品的内容、费用,与大旅行社相比,普遍存在20至50元的差价。这家旅行社原先大部分的客源来自门店,从今年上半年开始,通过网络招揽的游客数量占据了业务量的70%以上,业务总量也比往年同期高出一两成。

  至于顾客担心的小旅行社信誉问题,廖方平介绍说,他们现在还提供第三方支付监管的方式,也就是说,顾客可以利用支付宝支付旅游费用,先玩再付钱,不仅可以玩得开心,更能玩得放心。

  在一些服务性网站上,记者还看到了中青旅、国旅等大旅行社的身影。尽管它们大部分的产品是由业务员自行发布的,但雅虎口碑网相关负责人表示,越来越多的消费者转投互联网的怀抱,才促使不少大旅行社纷纷加入网络平台。

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