“杭州飞吉隆坡,2009年10月1日——2010年4月30日出发,机票价格只要200元。”昨天,亚洲航空公司推出的限量特价机票被经济旅游爱好者们迅速疯抢一空。
继首家免除燃油附加费后,从本月24日起,亚航再次免除行政费。杭州飞吉隆坡,机票200元,再加上90元的机场税,客人需要支付的全部费用甚至比国内长途火车卧铺票还便宜。
国际航线机票价格不菲,如今,这一固有观念已被亚航、宿雾航空等廉价航空公司颠覆。不过,机票不能退票,没有免费飞机餐供应,托运行李需要额外付费,在享受低票价的同时,人们也需要承担一些不便。
机票不能退票
尽管200元的票价相当诱人,可犹豫再三,张小姐和男友还是放弃了订票的想法。“出发时间还有好几个月,我们两个都不能确定具体哪一天会有假期,万一到时候订了机票却抽不出时间,这钱就打水漂了。”
机票订了就不能退,这是廉价航空公司区别于普通航空公司的一大规定。为了节省人力成本,廉价航空的大部分机票都通过网络预订和支付。一旦付款后,票就不能退。旅客要想更改姓名或旅行日期、航班,都需要额外支付费用。
航班容易延误
乘坐了几次亚航的航班,给徐小姐留下了深刻的印象:航班不准点,晚半小时一小时是常有的事。有一次,徐小姐乘坐杭州飞吉隆坡的航班,原定起飞时间是下午2点10分,结果,航班愣是拖到了3点半左右才起飞。
飞机在机场停靠,航空公司就需要向机场支付费用。为了节省这些成本,亚航规定,每个航班在机场只有短短25分钟的停靠时间,而每架飞机的平均日飞行利用率高达13小时。因此,一旦一个航班发生延误,将发生连锁反应,影响之后航班的准点率。
取消免费飞机餐
很多人抱怨飞机上的免费餐难以下咽,而在亚航的航班上,旅客将无法得到“免费午餐”。
亚航商务部经理王彬说,航班上的飞机餐很容易造成浪费,很多餐食甚至被原封不动地扔入垃圾桶中。“我们的飞机餐按需付费索取,这种方式更为环保,同时也是我们的营收新来源。”矿泉水8元、杯面16元,在亚航上消费一顿午餐的费用约为50元人民币。
尽管用不着分发免费餐食,但亚航的空姐却比一般航空公司的更忙碌。整个航程,空姐不停地推着小车兜售亚航纪念品以及香烟、香水等免税商品。“一面降低成本,一面增加收入来源,我们才能向旅客提供价格低廉的机票。”王彬说。
另外,廉价航空对行李托运也有严格限制。亚航规定,手提携带上飞机的行李,不得超过7公斤;如果托运的行李超过15公斤,必须另外付费——每斤加收36元。