从今年4月份以来，西塘镇新胜村党总支副书记吴晗明就作为镇里的招商工作人员在温州蹲点了。放手让村干部管理镇务、在村里建立便民服务站、社区开展多形式的服务，西塘镇从基层抓起，掀起了以提升服务能力为目标的学习实践科学发展观活动。

村干部到机关锻炼

今年初，西塘镇在村干部中建立了“机关岗位锻炼”制度，将此项制度作为在学习实践科学发展观活动中提高村干部科学发展能力的重要载体。村干部“机关岗位锻炼”制度主要是在机关工口、农口、城建、组织等几个重点部门建立锻炼基地，确定具体锻炼任务、具体带培人员、建立带培制度。每个锻炼基地一次安排1-2名村干部，每次锻炼时间为1-2个月，实践锻炼结束后写出锻炼小结。到现在为止，已先后有6名村干部在镇机关部门挂职锻炼，其中有两名村干部被派驻到温州开展招商工作。

村里成立便民服务站

从3年前开始，西塘镇18个行政村都建立了“便民服务站”。现在“便民服务站”的设施正逐渐完善，服务内容也越发丰富。村干部轮流值班，确保每天有专人到“便民服务站”“坐诊”，主动接受群众的上门咨询和开展为民服务活动，对于一些便于解决的问题，给予及时解决；对于一些难题，村干部按条线分工负责，责任到人，在限定时间内给予解决；对于一些棘手问题，班子集体商量，研究解决。对办理的每一事项，都做到有详细记录，办理结果确保群众满意。便民服务站和服务制度的建立，使村干部为民服务由原来的“群众有事找上门”变为“干部主动解民忧”，提高了村干部为民服务的积极性、主动性和办事效率，真正方便了群众办事，得到了群众的认可和好评。

社区活动丰富而有实效

这段时间以来，西塘镇4个社区居委会频频推出新招，让居民们感受到了越来越多的便利。各社区开展了发放便民服务联系卡、居务公开和社区简报等工作，探索建立服务承诺、群众评议工作机制，进一步转变社区干部的工作作风，拓宽社区干部服务群众渠道。朝南埭社区结合辖区位于旅游景区的特点，邀请专家举行了“科学发展进社区，保护古镇古建筑”为主题的知识讲座，为社区党员、居民代表就如何科学地保护古镇、古建筑上了生动一课；邀请县政协委员来到社区，召集老党员、居民代表召开座谈会，围绕“小社区、大服务，如何构建和谐社区”展开讨论，共收集到公共卫生、食品安全、就业等民生方面的意见建议20多条。为更好地为老年人服务，朝南埭社区启动了“居家养老服务工程”，组织社区干部和部分党员、居民组长到魏塘镇中山社区居家养老服务站“取经”。在此基础上，该社区根据自身特点制订了具体工作计划，为社区居民提供更多服务。