浙江在线07月03日讯
GUCCI美国持续近两个月4—7折的夏季促销,终于将杭州的“海外代购”推到了消费潮流的前列,并一改之前海外代购集中在化妆品、奶粉、电子消费品这些低单价消费品的领域。今年5月以来,GUCCI、COACH、CK、VERY WANG、JIL SANDER等大牌,先后在迪拜、美国、英国、意大利等地开始为期数月的豪气促销。相比奢侈品在中国内地仅以部分产品“谨小慎微”搞所谓的季节特卖,境外的夏季促销力度显然更具诱惑,且参与特卖的基本是全系产品。
记者在淘宝网键入“海外代购”,立即搜索出14460条相关信息,其中光是“LV海外代购”就有380多条。从最早的香港代购化妆品、数码产品,到日本、韩国、美国、英国代购各类货品,“全球购”这类淘宝网店的商户之前多集中在北京、上海和深圳,杭州、温州的海外代购网店目前还属于新兴的淘宝网商。但正是这批网商凭借周遭的富人群落,开辟了大牌、奢侈品的海外代购,并因此收益颇丰。
同件商品
价差20%—50%不等
虽然国际大牌和奢侈品进驻中国的脚步从来没有放慢,但即使是内地遍地开花的大牌,因为汇率、关税等问题,同件商品的价格在境外有着比境内优惠20%以上的价差。尤其每逢圣诞节、万圣节、感恩节几个大节日,境外商场都有名牌大减价。所以节日之前,会是代购人群接单最忙的时间。当然,识相的代购人还会预先把减价信息在网店上发布,为网上订购做好热身准备,同时把买家们的要求记录下来,争取时间抢购。
在境外,时尚品牌的购买途径也是很明确的:品牌的官方购物网站、商场专柜、专卖店以及几个有名的大型购物网站。如今,境外购物网站开出中文页面的速度越来越快。去年下半年至今达到了一个高潮,日本的樱花堂、美国的onenow.com,以及包括LV、Dior等奢侈品牌都开通了中文购物页面。今年春节期间,日本的“佰宜杰”、“乐天市场”等网站,韩国的SK电讯等都相继推出中文购物网站。
每到季节特卖,境外这些大牌的商品都相当便宜。尤其是在生产地买当地名牌,同一款商品与中国内地的价差有的高达50%以上。举例来说,施华洛世奇在内地售价7000多元的一款手表,今年情人节期间,美国特惠价仅4000余元。另以LV为例,虽然全球都没有特卖折扣,但同件商品,法国相对最低,意大利、英国相对比法国高出5%,美国比法国定价高出10%,而香港的定价比法国高15%—20%。
网络代购
成全消费全球一体化
从传统的网购到海外代购,如今杭州消费者只要坐在电脑前,轻轻点击鼠标就能买到世界各地的商品,即便是只对美国发售的限量版商品,遍布在全球的海外代购商也可以为你“淘”到那件宝。而代购商品种类也从之前的美容化妆品、营养保健品、服饰鞋类箱包,向更高端的电子消费品、珠宝手表、奢侈品服饰发展……只要你想到的、看到的,都可以通过网络,让人帮你买到。
目前国内的网上代购分两种形式:专业海外代购网站和个人代购网店。前者通常是与境外购物网站联合组成一个强大的网络,消费者可通过它们选购境外网站上看到的商品。目前我省的海外代购多以日韩和美国为主,物流相对滞后的欧洲相对较少。
目前,境外网站进入中国市场,一般要解决三大问题:语言页面、支付方式、物流渠道。不过随着国际信用卡、第三方支付平台等支付手段的成熟和普及,支付问题已经越来越好解决,而专业的国际物流,也使得境外邮购越来越顺畅;而后者通常是依附于大的购物网站如易趣、淘宝、拍拍等个人经营网店。
代购费用
从20%下降到10%
只要在百度上输入“海外代购”,各种全球购、美国购、韩国购等专业的海外代购机构就铺天盖地而来。由于从事海外代购的网商和网店越来越多,目前杭州的海外代购费用从之前的20%降到10%。但美国商场的标价多不含“消费税”,加上美国各州的消费税额不同,所以一般代购的最后价格应为“售价+消费税+运费+代购费”。
而海外代购的主力军是留学生加内地SOHO一族。SOHO族涉足代购行业,很多源自于自己网上购买的经验,以及看到境内外商品价格的落差。在名牌服饰的境外商品官方网站购物,看到价格比境内的便宜,继而把产品推介回境内的代购人比比皆是。据记者了解,代购的热门商品包括化妆品、时装、鞋帽、电脑、手机等商品。
据介绍,目前活跃在网上的海外代购基本分为三类:境外直邮——代购人在境外,买家通过网络或电话与之建立联系,代购人直接在境外购货后寄给买家。而代购人的网店上,不会“堆放”太多的商品,倒是会把交易需要注意的细则写个清楚,包括运费、到货时间、代购费用、货币汇率等。这一类的交货速度较快,但邮费较高,尤其是欧洲的邮费,同件商品如果发自美国邮费为500元,发自欧洲的邮费就高达1000元,且遇到海关抽检需买家支付关税。另一种是预付代购——代购人在境外,先把商品寄回内地,请在内地的亲戚、朋友帮忙,把商品转交给买家。其中,运费、代购费等具体费用由卖家和买家协商决定。最后一种为库存代购——代购方在促销折扣大时,自行采购一批相对俏销的产品做库存,这类代购因为采购量大,所以相对前几种利润空间更客观,交付也更及时,但同时也存在库存风险。
潜在风险
价格越高风险越大
“代购商品如果是假冒伪劣的怎么办?搞不好买到的是走私品、贼赃品怎么办?”在海外代购品单价越来越高的今天,不少网上代购的消费者都会有这样的担忧。浙江省法律援助中心的李燕丽律师表示,由于国内对海外代购尚未有完善的法律规定,消费者海外代购需要承担的风险不小。之前,深圳就有一个国外手表的代购网站涉嫌走私被查封,而购买者数额不小的手表也被有关部门收缴。
据李燕丽介绍,从国外帮人购买少量的商品入关完全是合法的,有些商品甚至可以免税,但如果携带商品超过规定范围则必须依法申报、纳税。
“海外代购存在不少风险,且单价越高风险越大”,李燕丽表示,这些风险包括:实物与网站照片差别很大;以次充好、以旧代新;买来的数码产品有使用过的痕迹;发货拖拉,付钱后等了四五个月才收到货……这类纠纷追溯起来很难,海外代购基本以网络为平台,双方之间是民事委托,且依靠的仅仅是网络上的信用系统。此外,海外代购的不可控因素也很多,比如境外市场上的商品,即使在境内也有同品牌的专卖店,如果没注明是“全球联保”,基本不能保修或享受其他售后服务。在境外购买而在境内保修,必须提供产品购物发票和出关证明,而一般消费者很难拿到这两件。消费者即使发票在手,也有可能是“真发票,假货品”,难以通过正常渠道来维权。
另外,代购一般是先付款、后到货,如果碰到不守信用的店家,很可能出现货不到位,一旦出现产品不适用或质量方面的问题,退换或享受售后服务往往很困难;就算可以退换货,买家也要承担不小的费用。此外,购买的商品从一定意义上说都是“二手货”,消费者很可能因缺少正规购物发票而遭遇无人提供售后服务的难题。