本报讯 通过电视购物购买纯金项链结果却收到假货，支付3000多元买的诺基亚手机收到的却是一部价值20元不到的旧手机……由于邮政部门的“先付款后交货”制度存在漏洞，使得借电视购物设局诈骗的案件时有发生。中国邮政集团公司表示，从7月1日起，执行10年之久的“先付款后交货”制度被“喊停”，取而代之的是允许消费者开箱验货后再付款。

今年3月，桐乡市消协对“先付款后交货”的不合理行业规定提出挑战，建议尽快破除(本报曾作报道)。事情缘于桐乡市民通过电视购物引起的一起纠纷，桐乡市民陈东(化名)看到了北京橡果国际电视购物的手机广告，便购买了一台价值1980元的金立导航手机，而今年1月就出现了故障。陈东随后提出交涉，橡果国际售后服务部答应为他调换一部同样价格的3G手机。服务人员表示，由于金立手机跟3G手机属于不同厂家，不能直接调换。要求陈东先付3G手机的1980元钱，而退手机的钱等厂家退回之后会做成中国邮政的通存通兑存单放在邮包里寄过来。陈东答应了。

当陈东收到中国邮政邮包时，他担心存单没有邮寄过来，要求打开看一下，但是邮递员不同意，要求陈东先付款才能拆包。无奈之下，陈东付了2000元(包括20元的邮费)，随后，他打开邮包发现，里面没有1980元的存单，手机也只是一个“三无”产品。

于是，陈东向桐乡市消费者协会投诉，桐乡市消协正式向桐乡市邮政局发出《处理消费争议通知书》，要求破除“先签收后交货”的快递陈规。今年4月，中国邮政相关规定有了松动，大部分代收付款的邮件上都贴有了“开箱验收”的标签，允许收件人先开箱验货。