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坐汽车可享里程积分 温州长运贵宾卡开办
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   浙江在线07月07日讯 乘坐汽车也可以像乘坐飞机那样享受里程积累。明天开始,温州长运集团正式推出会员卡办理服务,为乘汽车的旅客推出专门的会员服务,这在我省还属首创。这也是甬台温、温福两大铁路即将开通客运列车之际,我市公路客运的积极应变之策。

  会员卡有四大功能

  据温州长运集团相关人士介绍,“温州长运贵宾”会员卡主要具备电话优先预订汽车票、出行积分返利、自选未售班车座位、不定期发送礼品等4项主要服务功能。

  据介绍,拥有会员卡的旅客将享受到更多的便利和服务。比如与以往的订票服务相比,持卡会员电话订票后的取票时间较往常大大缩短,且开放所有班线订票业务,旅客订好票以后只须提前20分钟到服务台购取就行了(往常要30分钟至4小时)。如果20分钟赶不到车站,旅客还可以电话确定到达时间,服务人员会将车票留至发车之前。

  会员卡的另一重要功能是里程积累。持卡旅客乘坐温州至杭州、宁波、路桥、临海、上海、福州、义乌、金华、衢州等9条快客班线时,可向售票人员出示该卡,然后就可以依据车票额获得相应的积分和积点,凭积累的分和点可以参加市长运集团返礼活动。目前的返礼标准为1000分抵扣50元的购票款。另外持卡会员至车站窗口购票或电话订票均可自主选择购买班车上未售座位。

  对会员卡感兴趣的旅客,明天开始即可凭身份证至长运集团下属的双屿客运中心、汽车南站、新城客运站、牛山客运中心及洞头新城站等5大车站免费办理,当日即可使用。

  竞争带来公路服务升级

  甬台温、温福铁路即将在今年十月份开通客运列车,我市也将由此进入高速铁路时代。届时市民从温州到福州、宁波、杭州、上海等诸多城市的所需时间都将大幅缩短。因此长运集团这一首创服务的出台,与其说是内部的服务改进,不如说是“公铁竞争”升级带来的。

  市区汽车南站、新城站的负责人称,他们所经营的福建等南向班线,上海江苏线,宁波、杭州、台州等路线的客源都会受到影响。而这些线路又都是长运集团近几年大力经营的品牌线路和客流集中线。

  其实长运集团已经提前进行积极谋划以应对危机。比如在今年4月1日汽车南站就尝试在上海线售返程票服务;5月1日十几条快客线路进行降价;汽车南站和新城站还尝试推出接送旅客的延伸服务;同时,为进一步方便旅客咨询订票,会员卡推出后,市区原长途班车咨询电话88222222将停止使用,统一使用5位特服号码96035。该公司人士表示,竞争不可避免,接下来会根据外部环境变化推出进一步的服务举措,以吸引和留住旅客。在班车密度、车票价格、车型、线路站点等方面进行灵活变化,以应对铁路的冲击。公路运输业也将进一步挖掘自己点多面广、班车密集、站场众多等优势。

  另外,为应对铁路冲击,我市有关部门也在准备积极推进班线资源整合,进一步改善城际客运资源布局。业内人士表示,“高铁”时代带来的是“公铁竞争”的新格局,广大旅客会从中得到切实的实惠和便利。

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