义乌工商职业技术学院计算机工程系的周飞(左)、陈文奎(右)通过淘宝网与客户联系。他们网上开店的月均纯利润超过5000元。目前这个学院有1200多人在淘宝网开店,学生每年创业所得总额超过2500万元。新华社发
浙江日报讯 330381608019710。
这一串数字,原本只不过是一张普通个体工商户营业执照的注册号,却因为经营的字号名称是“某服饰网店”,而成为新闻的焦点。
这家网店的主人李军军,在最近3个月的时间里,做成了近百桩生意,得到了百分之百的好评。他说,诚信经营是生存下去最基本的原因。
6月30日,包括淘宝网、中国化工网、中国小商品城网等31家浙江知名互联网企业,共同在杭州发起成立了全国首个网站信用联盟。
当日,同时向外界公布的,是一系列被称为“网络经济新政”的规定。
今年以来,温州、宁波等地陆续有网店到工商部门申请执照,而此举也得到相关政策的支持和鼓励。日前,浙江省教育厅还宣布,对普通高校毕业生开办网店进行自主创业的认定。
这意味着,在虚拟世界里生根开花的网店,正在心情不错地纷纷落地。
十万网商上路网络经营门槛又放低
6月30日,包括淘宝网、中国化工网、中国小商品城网等31家浙江知名互联网企业,共同在杭州发起成立了全国首个网站信用联盟。
当日,同时向外界公布的,是一系列被称为“网络经济新政”的规定。浙江省计划在未来几年内培养10万名网商,在30多家网站试点提高整体信用水平,帮助60多万企业上网用网。
此外,浙江省将进一步放宽网络经营主体准入门槛,对市场举办者以知识产权等非货币财产出资设立的服务性企业,非货币财产出资比例最高可达企业注册资本的70%。同时,对企业和个体工商户从事网上商品交易和服务的,经营范围可依其申请使用“网上经营**”或“网上提供**服务”等。
有关部门还再次明确了对申请从事网上商品交易和服务的个体工商户,不开展实体经营的,名称可依其申请使用“**网店”。浙江省同时决定积极支持网上服务品牌依法申报知名商号,网店品牌也将有机会跻身“名牌”系列。
作为网络经济大省,浙江省对网上的商务经营活动向来采取鼓励政策,相关监督规定也比较宽松。
浙江省工商局负责人表示,电子商务不仅大大降低了传统商务流程的人力和物力成本,突破了时空限制,令交易活动更加便捷、效率更高。在全球金融危机下,依托网上交易市场的良好基础和政府部门的政策扶持,浙江企业选择以网络经济应对金融危机,必然事半功倍。
据调查,去年末,浙江省就出台了相关规定,明确表示鼓励个人间开展网上交易,拓展创业渠道和空间,活跃网上市场商品流通环境。同时也提倡网店进行工商登记,但不作强制性要求。当时规定,“对尚不具备注册登记条件的特殊人员,以及临时从事网上商品交易和服务的人员,可由网上市场举办者对其进行实名认证和管理”。
今年以来,温州、宁波等地陆续传出消息,已有网店到工商部门申请了营业执照。此番又将半年前的规定高调重提,并加入了更多详细的政策信息。淘宝网公关总监卢维兴分析,这显示了政府部门坚定发展健康网络经济的信心。
据统计,目前淘宝网上的店铺总数在200万家左右。这一百万数量级的经营主体,对现实经济的推动力不可小觑。
卢维兴说,除了交易方式在网上进行之外,事实上大部分网店交易的商品都是实实在在的东西,更不要提涉及的线下包装、物流、配送等实体产业。所以网店落地,是必然的趋势。以淘宝网为例,线上的商品的价格事实上完全由市场决定,如果交易过程足够公平、透明,这样的方式更能催生社会的公平。
开启新商业文明持照开店助涨“经营者信用指数”
李军军在瑞安一度小有名气,因为他拿到了温州地区第一个个体网上经营的营业执照。
就算到今天,李军军还不到20岁,在现实的生意圈子里,他可能还过于年轻,但网络上从不缺少这样有梦想的群体。中专毕业后,在父亲的支持下,李军军决定去尝试一段创业的经历。
申领工商执照是自然而然的想法,“我得为我的网店,增加诚信的砝码,”李军军说。“图片是天使,实物是魔鬼。”李军军理解一些客户最开始的想法,很多人都曾经认为,网络交易是有一定挑战和风险的经济行为。
于是,他必须要寻找一种证明。
李军军把自己手持营业执照的照片放在网店的首页上,这是瑞安市工商局今年3月3月颁发的。当时,马屿工商所的工作人员还为他开设了绿色通道。
这份独特的营业执照,主要项目是这样写的:字号名称——“瑞安市尚梦堂服饰网店”;组成形式——“个人经营”;经营范围及方式——“网上经营服装、鞋、眼镜、手机、首饰”。经营场所这一栏,则写的是“瑞安市马屿镇篁社村”。
把营业执照带回家之后,李军军还是认认真真地在淘宝网上做他的生意。
根据公开的成交记录,在最近3个月的时间里,他的“尚梦堂网店”完成了近百次交易,得到了百分之百的好评。他代理某一品牌太阳眼镜,是同批卖家中销售业绩最好的。李军军说,因为目前还很少有网店持有工商执照,这对提升他店铺的信用度很有帮助。
瑞安马屿工商所负责人表示,他们会对李军军的网店进行跟踪服务指导,引导督促其诚信经营。
“在工商部门注册登记之后,网店的经营行为导致的纠纷便是可追溯的,这有利于维护正常的市场秩序和消费者维权。”省工商局信息办主任厉敏说,由于电子商务的交易双方距离较远,考虑到买家的自我保护心理,在工商部门合法注册照章经营的网店,必然会吸引更多的客户。
李军军也认同这一点,于是他才会主动地把自己的网上生意与现实经济联系在一起。
按照规定,申领了工商执照之后,在一定时限内,就要税务机关申请办理税务登记。于是,和其他网店经营者相比,李军军每个月要多一项额外的工作,向当地的税务部门申报纳税。好在这对一个财会专业毕业的学生来说,并不是一件难事儿,还可以学以致用。
现在,李军军还加入了网站的消费者保障体系,承诺“如实描述”和“7天退换”。这也是电子商务网站和政府监管部门共同推行的一种做法,意在加快网上信用体系建设,以提高网上经营和服务的诚信水平。
将来的设想是,建立和健全网上经营者信用档案。以经营者荣誉和不良记录、买卖双方评价、行政监管部门记录、网站管理记录、投诉记录及处理情况等为内容,形成“网上经营者信用指数”。
我们的希望是,打造网上市场诚实守信的交易环境。“厉敏相信,这将会开创一种新的商业文明。
鼓励网络创业经营规模网店纳入就业统计
网店落地的另一股冲动,来自浙江省教育部门的一项前所未有的“就业新政”。
6月2日,浙江省教育厅办公室发布了一则“关于对普通高等学校毕业生从事电子商务(网店)进行自主创业认定的通知”。通知明确指出,凡是在浙江省开网店、尚未取得营业执照的全日制应届普通高等学校毕业生,都可以向学校提出认定申请,最终由省教育厅核定。
据了解,以这种形式来认定自主创业的做法,在全国尚属首次。
通知规定,高校毕业生开网店,可被认定为自主创业的,需要同时符合四项条件:网店信用积分达到1000分,好评率在98%以上;月收入达到当地最低工资标准;网店经营时间在3个月以上;同时必须是高校毕业生本人注册。
通知后附一张申请表,在联系方式一栏上,建议写上“阿里旺旺”的账号(淘宝网上卖家与买家交流使用的即时聊天工具)。
教育部门表示,经认定为自主创业的毕业生,除享受普通高校毕业生就业同等待遇,参照普通高校毕业生灵活就业办法办理就业报到相关手续,还有望享受各项由自主创业带来的政策优惠。
来自各地人事部门的态度是,已被认定为“自主创业”的网店,原则上要取得工商营业执照,才可以享受各地的创业资助资金,以及申请落户。因为此前没有先例,有关政策的细则尚待制定。
针对“网店审批”会阻碍电子商务发展一说,国家工商总局局长周伯华日前在接受有关媒体记者采访时说,目前国家正在准备出台网络商品交易和有关服务行为的管理办法。该办法的基本要求是,网络交易的服务提供商和网店的开店者都要依法依规准入,但原则上准入标准趋向宽松,以方便、鼓励、服务网络发展为导向。
各方的反应,让一种事实越来越清晰:在虚拟世界里生根开花的网络经济,正在心情不错地纷纷落地。它们距离真实的经济,渐行渐近。
毕竟在网络上销售还有人们无法满足的东西,例如血拼时身临其境的体验。同时由于支付习惯的不同,目前的网购群体也并非社会上最有消费能力的群体。因此,市场研究者预计,众多网店将来必然会纷纷落地,既是迎合现实经济监管规则的要求,也是企业自身扩大发展的经营战略需要。
不过,对于李军军这样的小卖家来说,要考虑的东西还没有那么多。他现在要思考的,是怎样和浙江省百万名个体工商户一样,经营好自己的生意。从小开始,一点点壮大。
他的QQ签名档里是这样一句话:我正在努力学会如何驾御金钱,而不是被金钱奴役。梦想与坚持同步……。“做生意其实就是一件挺简单的事儿,”就像李军军说的,“不管是在网上,还是在网下。卖的人诚实,买的人诚心,那肯定能成功。”