本报讯 如果不是一个名叫郭丽娜的女学生写的一封表扬信，平湖迅达公司负责运营的徐东线可能不会被人关注。这几天，这条普通得不能再普通的三级公交线路成了一个品牌，成了乘客议论的一个话题。“既然是为百姓服务的，就一定要服务好。”昨天上午，迅达公司车队长徐月玲说。

方便老人与学生

据了解，徐东线是从平湖城乡公交总站出发，经高桥、塘桥、徐埭集镇后进入徐东的一条普通三级公交线路。

这条线路的开通，最大的受益者是徐东村的老人与学生。徐东村比较偏僻，交通十分不便。以前，徐东村村民出行，必须绕行或摆渡，后来渡口取消后，只能绕行了。年轻人用摩托车出行，相对较方便，但对于老人与学生来说，出行是一件难事。

2006年年底，平湖迅达公司主动开通并承担起了这条线路的运营，车费只收1元。这样一来，徐东村数百名老人与学生的出行问题得到了解决。开通那天，车上挤满了人。但毕竟是三级线路，乘客数量相当有限，每天平均在70人次左右。“所以说，这条线路是连年亏损的，每年都要亏好几万元。”徐月玲说。

车上有个好司机

然而，就是这么一条连续亏损的线路，却成了平湖公交的一个品牌。这其中，和善的司机冯金其功不可没。

炎炎夏日，冯金其一直微笑着。因为乘客基本上都是老人，他的行车速度一直保持着匀速运动，老人坐在车上几乎感觉不到小路上的颠簸。有老人要下车了，冯金其提醒他不要站起来，等车子停稳后再让老人起身下车，同时让老人环顾四周情况。有老人要上车，他总是等老人坐到位置上后再开车。

殷美英阿婆对冯金其赞不绝口，说他细心得就像自己的子女。殷阿婆身体不好，每个星期要去医院两次，好几次看到车子已经启动，她招手之后车子又停下来等她，有时，冯金其还会下车扶她上来。到了平湖市区，冯金其又会耐心指点，空余时还会带她去车站，直到老人换好车才放心离开。老人买了重的东西，冯金其会帮忙搬上搬下，距离近的还会送到家里。“我们乘车都是认人不认车的，看到冯金其就很放心。”殷阿婆说。

年底还要换新车

“虽然这是一条亏损的线路，但我们会继续为大家服务好的。”徐月玲说，由公司运营的206路公交车也经过徐埭集镇，很多时候，从平湖市区回家的老人如果没能乘上冯金其的车，他们就会一边安排老人搭乘206路车，一边与冯金其联系，让他在徐埭集镇等候。很多老人都说，现在他们已经离不开冯金其了，看到他，乘车时心里就踏实。“我们希望一直让小冯开这条线，也希望这条线能一直开下去。”徐月玲表示，即使一直亏损，这条线路也会存在下去，冯金其也会一直开下去。据透露，到今年年底时，这条线路的车子会换上新车，让老人们乘车更舒服。