浙江在线07月14日讯
嘉兴市车管所电话里爆出的一声“关你屁事”,让正在直播车友维权节目的知名杭城电台主持人于虎大为尴尬,也引发了公众的强烈不满。
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昨天,记者从嘉兴交警支队了解到,涉及“脏话事件”接线的3位导办员已经被辞退,交警支队对于此事已在进行反思整改。
接电话的3个人被辞退
事发后,嘉兴市公安局领导在当天中午抽调了纪委、警务督察、交警支队负责人成立专门调查组,对事件立即展开调查。
嘉兴交警支队领导事后承认,3位导办员在接听电话时没有使用规范的窗口文明用语,语言生硬,说话急躁,而且其中一人讲话不文明。
目前,嘉兴交警支队已经对相关责任人进行通报批评,并作出对3名当事人予以辞退的处理决定。
希望广大网友能够谅解
“设置导办员,原本是为了方便群众办业务,真没想到会出这样的事。”嘉兴交警支队的有关领导说,从5月4日起,车管所在办证大厅设立了导办服务窗口,6位经过上岗培训和业务实习的志愿服务导办员,为前来办理牌证业务的群众提供解答疑问等服务。
昨天,嘉兴交警支队再次通过91.8电台向全体听众致歉,争取群众的谅解。
同时,嘉兴交警支队专门召开队伍分析会,组织全体民警、职工、临时聘用人员收听整个事件录音,以进一步提高全体民警、职工、临时聘用人员的服务意识。
“现在涉及事件的3位导办员已经认识到了错误,也承受了很大心理压力,所以也希望广大读者、网友能够给予谅解。”嘉兴市车管所负责人最后说。