浙江在线07月15日讯 昨天，萧山的杨先生抬着坏掉的空调找到城东旧货市场的王老板理论，最后两人扭到了一起，一人手指被咬掉一块肉，一人被打落两颗下门牙。

　　原来问题出在购买协议书上的一个字。“不安装不保修”和“不安装还保修”，虽然只差一个字，可意思却相差大了。

　　王老板奇怪了，协议书一式两份，都是自己手写的，怎么杨先生手里那份的“不”偏偏多了个“辶”呢。

　　取消退货决定只因一个字

　　昨天一早，杨先生就把空调运去杭州城东旧货市场了，想找商铺维修，当然如果能退换那就再好不过了。

　　这台空调是两个月多前花900元买来的，开始用用还好，但最近几天老出毛病。

　　经过管理部门的协调，杨先生和王老板达成协议：空调退掉，王老板再还给杨先生500元钱。

　　按说事情应该就此划上圆满句号，但王老板回头翻出了自己保存的协议书，发现一个字有问题。

　　“我的协议书上明明写着‘不安装不保修’，他的协议书上却是‘不安装还保修’。这明显是顾客自己在‘不’字下添了一笔，太气人了。”王老板发现自己被算计了。

　　因为当初卖空调时，按规定有3个月的保修，可杨先生家在萧山，王老板嫌派人安装维修麻烦，就宁可少赚一点，定下协议“不安装不保修”。

　　这一来，王老板不肯退空调了。

　　已经讲好了，又反悔，哪有这样的道理，杨先生也火冒三丈。双方瞬间拳脚相加，打斗到了一起。

　　一人伤手指一人掉门牙

　　昨天中午11点，王老板气呼呼地坐在医院急诊室旁打着点滴，打斗中他被杨先生咬伤了右手大拇指，另外脸上也有多处抓痕，脖子上还留下一道长达10多厘米的伤口。

　　王老板愤愤不平：“协议书一式两份，都是由我手写的。这人在协议书上动了手脚，我当然不同意退货。还有一个让我愤怒的事情。起先他来找我时说，凭证丢了没找到，而找市场管理部门时，他又拿着协议书说是保修的。这不是骗人吗？”

　　在117医院门口，记者看到刚检查完身体的杨先生，嘴唇上还留有紫黑色的血块，下排的牙齿掉了两颗。“他们10多人打我一个！鼻子出了很多血，下门牙还被打掉两颗。”

　　说起早上的事，杨先生十分委屈。但没说几句话，他就被叫去派出所做笔录了。

　　昨晚，记者拨通杨先生的电话，他表示，协议书是王先生手写的。当记者问到协议书上的“不”字是否被改动时，杨先生第一次以“信号不好”为由挂断了电话，第二次直接就挂断了电话，之后关机再也联系不上。