重新更换一顶需要4万元 酒店表示只能减免住宿费

　　凌晨，一个黑影出现在一辆200多万元的保时捷跑车旁，一阵折腾后，跑车的车篷被划开了一个大口子。这一幕，被文晖路上的杭州锐思特嘉里酒店有限公司的监控录像全程记录了下来。

　　这一幕发生在7月10日凌晨两点多，保时捷跑车就停在酒店后侧的空地上，车主是温州来杭办事的谢先生。车篷顶上的这一道口子，划得谢先生心痛，后续的处理更是让他烦不胜烦。

　　谢先生向保时捷4S店报修后得知，被破坏成这样，已无法维修，必须重新更换车篷，更换费用要4万元。而且4S店需要向厂家订购篷子，然后再更换，这个过程需要等待一段时间，谢先生这些天的出行不得不靠打的或是借用朋友的车来解决。

　　谢先生也向保险公司报了案，保险公司认为这是人为恶意损坏，不属于理赔范围。他问酒店讨说法，酒店表示发生这样的事情很遗憾，但要酒店就此事承担责任或是承担部分责任，目前还没有依据。不过，酒店可以减免掉这些天他住在酒店里的费用，共计近1500元。

　　近1500元和4万元，这个差距太大了！谢先生无法接受。

　　杭州锐思特嘉里酒店有限公司总经理助理车先生说，事发后酒店积极配合协助客人报案，让客人查看监控录像，并配合公安部门调查。关于这件事情的责任，车先生的意思是，目前还没有相关依据可以明确酒店要承担责任或是承担部分责任，希望谢先生通过司法途径解决。

　　车先生还表示，车子是有保险的，一些安全风险应该由保险公司来承担。

　　浙江星韵律师事务所徐霄燕律师说，如果谢先生入住锐思特嘉理酒店，是依酒店保安指示将车停在酒店空地的，那么这种行为应当被看作是酒店为招揽顾客，免费给住宿的顾客提供车辆停放服务。不管是否出具保管凭证，均可认定保管合同关系成立。我国《合同法》第369条、第374条规定，“保管人应当妥善保管保管物。保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任，但保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任。”在这起纠纷中，除非酒店能够证明自己已尽保管义务，对车辆的毁损没有重大过失，否则就应当承担损害赔偿责任。