浙江在线07月16日讯 根据省质监局最新发布的数据，今年上半年浙江省质监系统受理各类产品质量投诉共1135件，涉案货值438万元，为消费者挽回经济损失328万元，投诉总量呈下降趋势，与去年同期相比下降39.2%。在投诉较多的产品中，手机和汽车仍然占了大头。

　　从投诉结构看，上半年投诉比例较高的是轻工类产品，主要是护肤类化妆品产品，其次是办公通讯类产品和建材类产品。

　　从投诉热点看，上半年投诉较热的产品仍然是通迅产品中的手机，手机产品投诉量占整个通讯类产品的35%左右，手机产品投诉热已持续多年，这与手机产品的广泛普及有关。

　　其次是汽车产品，汽车产品投诉热点重点反映在维修行业或售后服务领域，因汽车是动态产品，涉及定期保养和日常性维修问题比较频繁，而汽车维修保养行业的诚信度和规范性等问题的具体监管部门和具体监管制度目前尚未明确的法律规范，出现的纠纷和如何处理纠纷的问题均比较突出。