消费者认为涉嫌消费误导

　　2009年1月2日，消费者宋某在家乐福花了680元购买了2盒“灵芝细粉”及同一企业生产的3盒“灵芝破壁孢子粉”。他发现该产品包装背后的说明文字写着“治胸中结、补中益气”，此功能属于保健功能，而他购买的胶囊却是普通食品，未取得保健品批准文号。

　　日前，宋某将销售方家乐福超市及生产厂家上海运芝食用菌有限公司(下简称上海运芝)告上法庭。宋某要求家乐福和上海运芝共同承担退一赔十，共计7480元的赔偿。

　　宋某称，几次服用该产品后，出现了腹泻、头晕等症状。为此，他细心检查了产品包装盒，发现上面只有食证字号，并无保健品及药品的批号。宋某查询资料后发现，“灵芝细粉”宣称的保健功效属于卫生部需报批认可的保健功能，必须取得保健食品批准文号，该产品有冒充保健品之嫌。

　　宋某认为，上海运芝违规在食品宣传上使用了医疗用语，误导了消费者的消费行为。此外，家乐福作为销售方，对进货产品监管不严，也应当承担连带的赔偿责任。

　　“认为产品具有保健功效，这完全是消费者的臆测。”对此，家乐福及上海运芝均表示，他们从来没有否认过该产品是食品的事实。家乐福代理律师指出，产品包装上印有的批号已明确告知消费者这是食品，并非药品或保健品。

　　关于包装盒上标注的“保健佳品”、“益气凝神”、“功效”等字句的使用，超市及厂商一致认为，灵芝是一种真菌，具有营养功效。包装盒上文字是对灵芝这种特殊产品的作用进行说明，并非涉嫌使用医疗用语，更不是宣传医疗功效。家乐福代理律师一再强调:“即使真的涉及广告用语不规范，也不是由消费者来追究责任，这应当由相关执法部门负责管理。”

　　“它的广告语误导了我的消费行为，我怎么就不能追究责任了。”宋某对此言论表示气愤。昨天，记者实地走访了家乐福超市。该超市公关部经理表示，涉案产品已经在去年3月下架，理由是销量不佳。其代理律师也表示，该消费者从来没有就服用该产品出现问题的事情与超市进行联系，也未出示过任何医院的检查报告证明是食用涉案产品发生问题。

　　开庭当天，宋某没有到庭，而是一名叫冯军的人为其做公民代理。昨天，据上城区人民法院立案庭查询，目前以冯军名义起诉的消费打假纠纷达7起，其中2起诉讼对象是家乐福超市，其他诉讼对象是杭城的各大药店。

　　此案择日再审。