沈一帆 绘

　　 浙江在线07月20日讯 随着气温升高，夜宵生意越来越火爆，但记者从本报热线和消费维权热线了解到，近段时间，“算错账”引发的纠纷多了起来。

　　消保委在调查中发现，有个别商家训练服务生察言观色，故意多算账占客人便宜。同时，高达九成的客人不会仔细对账单，有五种人是容易被宰客的：公款消费的人、争着买单的人、拍拖不久的恋人、打牌赢了的及喝高了的人。或因为面子或因为心情爽，这些人在结账时痛快付钱，很少仔细核对账单。

　　上周末，杭州的张先生和朋友到大排挡吃夜宵，几盘海鲜、几瓶啤酒下肚，本来吃得挺高兴，可不想最后结账的时候却让他颇不愉快。

　　“我看了账单上每个菜的单价都对，但最后的价格却多了20多元，再仔细一看，原来之前点的一份蔬菜，服务员说没了，可结账的时候又算上了。”张先生提出疑问时，服务员表示去问一下，过了一会，回复说“是多算了。”“平常像夜宵这种，大家都是抢着付款的，所以有时压根不会对账单。”张先生摇着头说。

　　无独有偶，温州的林先生前几天和朋友在一农家餐馆里聚餐。酒足饭饱后，众人都争着埋单，陈先生离服务员近，一手抢到了买单权，匆匆付了钱。在等待找零时，他瞄了眼账单，发现不少问题：一、账单上多了3瓶啤酒，被多记了24元钱；二、菜单总额与实际金额也不符，多出了4元。

　　陈先生当场让服务员核对一次，服务员看了一下账单，承认是自己马虎，将邻桌的酒错记到他的账单上，并算错了总账。

　　据了解，如今一些小餐饮店，尤其是一些大排档“算错账”的情况特别多。在消保委一项随机调查中，60%以上的消费者表示在就餐后，遇到过类似的“马虎”商家。同时，一些小型超市、菜市场和水果摊的老板也“时常算错”。

　　商家真那么粗心？业内人士表示，其实账单出错并非全是偶然。有时的确是服务员算错了，但更多的是故意所为，目的是让顾客多掏钱。

　　据介绍，一般来说，一些店老板会培训服务员如何察言观色，借机“出错账单”。而“出错账单”多瞄准的顾客人群为：公款消费的人、争着买单的人、拍拖不久的恋人、打牌赢了的及喝高了的人，这类人群在结账时很少仔细核对账单。

　　算错账的类型主要有：结账时将菜的单价打成双份，把原来的价钱翻了一倍；当顾客点了一个菜，服务员会说这个菜没了，建议换另一道菜，但结账时那道没了的菜也会出现在账单上，这种情况最普遍，店方容易用“不小心出错”来搪塞；至于账单上多出没点过的菜或烟酒，店家往往以与邻桌或别的房间搞错来应对。