浙江在线07月20日讯 嘉兴桐乡的韩小姐跑到消协投诉，原来4800多元的购置税，4S店却藏起购置税发票，多收了她821元，被发现后还推说是“服务费”。

　　“我4月份在一家4S店订了一辆价值11万多元的车，在5月14日拿车时付清了全部费用。因是一次性付清，所以当场没有仔细算各款项的费用，当时也没留意4S店竟然没给我购置税发票。”韩小姐说。回家后，她按照正规途径计算出购置税需要4800多元，而商家却收取了她5600多元，总共相差821元。

　　韩小姐告诉记者，因为车是团购得来的，因此，她发现其中问题后，立刻询问其他人购车的情况。“有一个人说自己在购买时细细算了各个款项，当场发现了商家的伎俩。因而商家只好交出购置税发票。”

　　于是，韩小姐找到经销商索要购置税发票。商家取出发票交给她，果然，发票上写的是4800多元，但商家却不愿意退还多余的款项，还说，这821元的差额是“服务费”。并立刻给韩小姐开了一张“服务费”的发票。

　　同样的，魏先生也有类似遭遇。在车子上好牌照后，他向商家要车辆购置税发票，然而商家推说要留底而只给了复印件，上面写着税额为4940元。当他再次向商家索取发票原件，发现上面写着税款额为4400元。商家同样解释说500多元是“服务费”。

　　“近期，类似的投诉接连不断。”工商部门表示，若商家提前没有告知却收取消费者服务费，属于侵犯消费者的知情权行为。同时提醒市民在购车前要问清相关事项，避免被收“服务费”。