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诺基亚BP-6M电池出现鼓包 消费者要求免费更换遭拒
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    “我买的手机的电池曾经是商家召回过的电池,现在电池鼓包了,商家却不给更换。”昨天,刘先生打进商报热线85188518反映,他于两年前买的诺基亚手机,随机附送的电池最近出现了鼓包的现象。

    BP-6M电池鼓包挤裂了后盖

    最近,刘先生发现了自己两年前买的诺基亚N6288手机的后盖盖不上了,原来是随机附送的原装电池出现了鼓包现象。

    “我看了看,发现后盖已经被电池撑开了,不能完全盖上。”刘先生说。

    刘先生说,这诺基亚手机买来的价格是2257元,商家给他配了两块型号为BP-6M的原装电池,但是现在都出现了鼓包现象。

    据电池上的信息显示,该电池是索尼电子(无锡)有限公司为诺基亚制造的。

    刘先生在网络上搜索了一番,发现有报道称该型号电池曾经在诺基亚召回的产品之列,为此他联系上了诺基亚售后服务中心,要求免费更换电池,被对方拒绝了。

    BP-6M电池存在爆炸隐患?

    昨天下午,记者在百度上搜索“诺基亚BP-6M电池”关键词,发现去年曾有不少媒体报道过BP-6M电池鼓包存在爆炸等安全隐患一事。

    有媒体报道,诺基亚6280等型号手机使用原厂电池和充电器充电时,会出现电池膨胀现象,有随时爆炸的危险,涉及电池型号为BP-6M。诺基亚中国公司随后发表声明称,中国内地暂未收到同类投诉,并称如有消费者发现“发胀”的原装诺基亚电池,提供该原装电池购买凭证,即使已超出保修期也能更换。但在最新一份声明中,诺基亚将电池更换范围缩小至“保修期内”,表示“将对在三包有效期内的电池提供免费更换”。

    刘先生表示,在此之前,他并不知道这一消息。他认为诺基亚应当为他免费更换电池。

    诺基亚否认召回过该型号电池

    昨天下午,诺基亚售后服务中心工作人员介绍,他们只对BL-15C型号的电池进行过召回,BP-6M电池并不在召回之列,而且也没有发表过相关声明。

    该工作人员表示,刘先生的电池已经过了六个月的保修期,现在电池出现鼓包,他们无法提供免费更换,建议他不要再使用,应当及时重新购买电池。

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网友:伤泪月 于2009-08-18 16:02 发表评论:

  我的也是和你一样的情况 也遭拒了


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