浙江在线07月23日讯 7月21日下午4点左右，衢州市区世通华庭小区内的部分楼房突然停电，致使7至17幢楼的21部电梯全部停止运行，其中有11人困在了4部电梯内。在物业工作人员和电梯维管人员的帮助下，被困的居民都被解救了出来。

　　多位居民被困电梯

　　昨天，记者从衢州市区金迪物业世通华庭管理处了解到，当天下午4点左右，世通华庭7至17幢居民楼突然停电，21部电梯全部停止运行。

　　物业管理处客服前台和监控室先后接到了7号楼多名业主反映，有人被困在电梯里。据统计，当时共有11人被困在4部电梯内，其中一部电梯里困了5人，包括3名大人和2名小孩。

　　25分钟解救所有人

　　得到消息后，电梯维管人员戴咸来和方路带着几名保安赶到了事发单元。

　　戴师傅说，他们首先赶到位于顶楼的电梯机房，与电梯内的人取得联系，安抚被困人的情绪。然后启用手动盘车，盘到就近的平衡位置。所谓平衡位置，就是电梯开门时，电梯内的地板与外面在一个平面。比如，戴师傅将停在7层和8层之间的电梯盘到7层，然后再打开门，将里面的人救出来。

　　据了解，戴师傅已经有10多年的电梯维管工作经验，之前曾在广州工作。而另外一位方路师傅，曾在杭州做过电梯维管，在杭州的时候，也曾解救过困在电梯里的居民，当时还上过电视，成为小区内的“明星”。

　　据介绍，当时消防部门也接到报警赶来现场，但戴师傅已经把大部分人救了出来。戴师傅说，如果不是中间把7号楼听成了17号楼，跑错了地方，耽搁了时间，不然绝对能在消防到之前把人全救出来。

　　当天下午4点25分左右，困在电梯里的人都顺利救出。

　　保安逐层排查

　　虽然接到求助的只有4部电梯里的人，但是受到停电影响的却有10幢楼21部电梯。考虑到也许有没带手机的人困在里面，物业公司所有工作人员逐层排查，确保没有其他人困在电梯里。

　　5点25分左右，小区供电恢复正常。