调查父母年龄:25-40岁孩子:0-9岁人数:40位
浙江在线07月27日讯
7月份,随着电影《变形金刚2》登陆温州,变形金刚系列玩具借着这股“东风”也风生水起。据统计,有的父母会根据款式与功能不同,购买两三款变形金刚玩具。曾几何时,父母觉得孩子玩具多了会“玩物丧志”的观念已悄悄改变。
上周,记者对市区40位年龄在25-40岁之间的父母做了一份关于儿童玩具支出及购买方式的调查。结果显示,19%的父母认为玩具在孩子成长过程中非常重要,76%的父母则认为重要。在“每年给孩子购买玩具大概花费多少?”这一问题上,32%的父母年花费500元以下,50%的父母花费在500-2000元,18%的父母则达到了2000-5000元。
现在究竟什么类型的玩具最为热销?什么类型的玩具店最受父母青睐?网上代购玩具是否越来越流行?记者采访了多位消费者与商家,试着从中寻找答案。
玩具越分越细
父母越买越多
地点:丹璐广场
店名:“玩翻天”儿童玩具专卖场
在市区丹璐广场三楼的“玩翻天”儿童玩具专卖场,800多平方米的玩具大卖场里,摆放着琳琅满目的玩具。其中,最吸引眼球的是“车天车地”区域摆放的一辆辆逼真的儿童电动车,商标是“宝马”、“奔驰”、“法拉利”等名牌,适合3-6岁的孩子使用。这些车价格都在6000元以上。最贵的一台是标价12998元的儿童电动吉普车,早在7月10日该卖场开业第二天就已售出。
“温州父母对儿童玩具的投入丝毫不逊于上海、北京等大城市,他们的观念已在改变,认为玩具不会使孩子玩物丧志,而是启迪孩子智力与情感发育的工具之一。”商场经理诸晓丹说。她透露,一位三十多岁的女性顾客,短短半个月时间,在该商场消费近3万元给她的儿子购买各种玩具。父母对玩具的投入很“舍得”,但是也很盲目,不知道该给孩子买什么样的玩具。其实,现在的玩具已经越来越细分,玩具卖场分男孩、女孩、益智教育等区域销售,并且外包装上都会标上适合0-3个月、3-6个月、6-9个月等标志。“越小的孩子,更换玩具的频率越快;而不是像以前,一个玩具可以玩上好几年。”诸晓丹认为,正是观念的改变导致父母对玩具的投入越加扩大。
60%顾客买玩具送人
地点:解放街
店名:卡布儿童玩具馆
卡布儿童玩具馆有一项独特的售后服务:在购买两个月时间内,在不影响二次销售的情况下,顾客如果觉得不满意可以调换货品。其经理汪洋说,“这样的话,顾客没有后顾之忧,如果重复购买,完全可以拿来调换。之所以定为两个月内,也是给予了充分的时间。”
据汪洋统计,60%的顾客买玩具是作为礼物送给亲戚朋友。送礼要投其所好,在同等条件下,孩子更容易记住送玩具给他的叔叔阿姨们。汪洋指出了今后越来越多的人将选择玩具作为礼物的原因。这时,导购员就担负着重大的任务:帮助顾客挑选最合适的礼物。“我们这里,每位导购员都有固定的顾客群。”
记者手记:
网购对实体店冲击加大
虽然玩具市场被诸多人看好,但是在温州,以专卖店形式出现的玩具商场只有卡布和“玩翻天”玩具商场。“玩翻天”儿童玩具专卖场负责人周俊杰表示,各家百货商场玩具区的陈列面积越来越小,这是他们转向专卖店路线的主要原因。“玩具需要展示,孩子也需要在活动区自由地挑选玩具,专卖店路线将是今后的方向。”业内人士不约而同地表示。但是,玩具利润不如服装大,再加上网购对实体玩具店的冲击等原因,导致很多商家不敢贸然进入这一领域。本报的调查也显示,32%的父母会在实体店看中玩具,抄下型号后再行网上购买。
周俊杰认为,越来越多的人加大对玩具的投入,这说明玩具市场还是很有潜力的,但今后面临的问题是“如何与网购争夺顾客”。他说:“我们的目标是注重服务,加大导购员的培训,再推行会员优惠制度,让父母们觉得在此购买享受到的东西比网购多得多。”