云顶素

　　我是天城路一个公交卡充值的网点的工作人员，这里有张公交卡，里面的“钱包区”金额是两千多万元，太不可思议了！

　　记者

　　啊！怎么会这样？

　　云顶素

　　“钱包区”的金额最多是充值500元。估计是电脑错误。

　　记者

　　是别人来充值的时候你发现的吗？

　　云顶素

　　是啊。我发张充值平台里的截图给你们。

　　记者

　　卡还在你那里吗？

　　云顶素

　　没有。卡主是来充值本月和下月的月票，已经走了。我也不好扣人家的卡。估计客户还不知道，希望能尽快处理。

　　记者魏奋：这位读者姓叶，他说，这位顾客来为本月充值20元，为下月充值85元，一共充了105元钱。但钱包区金额一栏显示为21474836.48元。

　　咨询杭州城市通卡有限公司，一位姓李的主任说，到库里查询过了，该卡的实际金额是本月20元，下月85元，“钱包区实际上是没有钱的”。

　　李主任说，杭州城市通卡有限公司技术部门表示，可能充值过程中该卡出现迅速移动，因为电流、电压的原因，导致瞬间数据紊乱。“虽然钱包区里出现了两千多万，实际是用不来的。我们会马上联系这位持卡人，将免费为他换一张新的正常的IC卡。”