记者 韩丹 摄

　　8月5日14：26包老板来电：湖墅南路60号居民楼这里，6楼外墙瓷砖掉下一大片，把我停在楼下的车砸了，现在损失都不晓得找谁去赔啊。

　　记者刘兆亮核实报道：这幢居民楼临街，一楼是商铺，侧面墙边有三个停车位，周边商铺的老板开车来，谁先到谁停，免费的。包老板的宝马轿车就靠墙边——车后窗玻璃全部砸碎，碎玻璃、碎瓷砖灌进车内，后车盖也被砸得凹凸不平。

　　“早晨我还想蛮运气啊，来得迟，居然还剩一个空位。”包老板说，“哪晓得，下午有人跑到我店里，说我的宝马车被砸了。”

　　瓷砖是从6楼外立面脱落的，面积2平方米左右，瓷砖规格约为14cm×5cm，这样算算，约有300片瓷砖砸向宝马车。楼上居民说，下午2点多钟，瓷砖落下来，像下雨一样。

　　瓷砖脱落后，墙体露出暗黄色墙面。拿起一块瓷砖看了看，黏合的水泥浆上，有一层黄色涂料。楼上的住户汤师傅说，原先墙面是涂着黄色涂料的，贴瓷砖的时候没刮干净，粘不牢的。“我是修自行车的，胶水和车胎之间要是有杂质，补上了也很容易再漏气，贴瓷砖也是一个道理。”

　　半道红社区的工作人员说，出事居民楼是2006年湖墅南路整治时贴的瓷砖，去年春节前，已脱落一片，后来社区派人把鼓起，但暂时没脱落的瓷砖敲掉。

　　前几天，居民来反映，说墙上瓷砖又鼓起来一片。社区马上派人去看，也跟拱墅区房屋应急维修中心联系了，这次准备全部敲掉，然后重新做过。

　　“但工作需要程序，要往上报，没想到程序没走完，墙上的砖掉下来了……”

　　包老板说，保险公司也来拍照定损了，车损赔不赔现在还不好说。

　　“车子后窗完全空了，成了敞篷车，我开回家，风灌进来，把碎玻璃屑吹起来，浑身发痒。”

　　拱墅区建设局房屋应急维修中心的一位工作人员说，晓得这个事，通知发下去了，让社区自查外立面的隐患，发现一处整治一处，湖墅南路60号这里，先放上提醒标识，马上就整治。

　　“请宝马车主先走保险公司程序，如果不行，先去把车子修修好，配件清单、发票带到房屋应急维修中心协商处理。”