浙江在线08月11日讯
昨日,萧山机场新标志发布暨“服务推广周”启动,推出人员服务、值机服务、安检服务、商业服务、交通往来等25项服务承诺。
办乘机手续到安检不超过28分钟
萧山机场承诺,国内单人单程旅客购票操作时间不超过5分钟,旅客等候办理乘机手续时间不超过14分钟,安检排队等候时间不超过12分钟,旅客人身检查时间控制在2分钟内。
另外,机场开通3路热线86661234、86661235、86661236,提供24小时自动语音查询,提供航班信息查询服务。人工查询服务为每日6:30至当日始发航班结束,查询电话为86662404。24小时投诉电话为86662402。
国际航站楼明年启用
2007年,萧山机场启动二期扩建工程建设,新建国际航站楼、国内第二航站楼和第二条跑道,国际航站楼进入内部装饰阶段,计划明年上半年投用。第二国内航站楼、第二条跑道将在年内开工,全部将于2011年竣工。届时,机场面积将比现在扩大一倍,达到1.5万亩。
目前,旅客停车场已完成改造,新增停车位516个,投入自助值机设备18台,新增值机柜台12个。