浙江在线08月12日讯
“莫拉克”前脚刚走,保险公司、维修中心等机构后脚就开始忙活。“至少也要忙上一个星期。”一保险公司工作人员说。近几天,我市所有保险公司理赔中心的工作人员都一直忙碌在台风受损较严重的地区,据业内人士估计,“莫拉克”带来的理赔额会大于去年三个台风的总和。汽车维修部和家电维修中心同样忙得不可开交。
保险公司忙理赔
从前天开始,我市保险公司的理赔人员就几乎没有休息过。平安财产保险公司客服部主管徐金良告诉记者,截至昨天下午4点,公司就已经接到350多笔汽车理赔单,除此之外,还有一些企业厂房受损理赔单。公司二十几个人在外查勘定损,还是忙不过来。“去年三个台风加起来,也只接到七八十笔理赔单,今年的理赔额会远远超过去年。”徐金良说。
“我们所有的查勘员都在超负荷工作,接待处也完全没有空闲的时候。”太平洋财产保险公司温州分公司相关负责人说,他们目前根本无法统计到底接到了多少笔理赔单,因为从雨停开始,所有人都在忙碌。
为了提高工作效率,及时让车主拿到理赔款,不少保险公司在汽车维修部直接驻扎查勘人员,他们在维修人员拆开受损汽车后,对受损部件进行定损,然后提出赔偿数额,与当事人和维修厂协商确定。省去了到现场勘察定损的时间。
待修车辆排长队
昨天,记者在广本豫光店看到,十几辆广本车把整个维修车间塞得满满的。其相关负责人章伟告诉记者,不少车在台风中被水淹了,这两天来维修的特别多。此后,记者在奔驰、东风日产、丰田等各家汽车特约维修中心也看到,被水淹受损的待修车辆都排起了长龙。
在奔驰特约维修中心,记者看到一辆辆汽车已经被维修人员拆得七零八落,相关工作人员介绍说,该厂近两天拉回了浸水车辆10余辆,维修工都是加班加点工作,拖车从前天开始也一直忙得没停下过。预约保养和其他维修的车辆则被告知希望能将时间稍微延后几天。
东风日产成功店的维修工作这两天也一直没有停过,第一天就拖回10余辆浸水轿车。该公司相关负责人陈东升说,有些车是发动机浸水,有的是车身浸水,水淹车辆受损最多的部件是汽车的电脑板和发动机。此外,由于台风期间路面太滑造成的碰撞,导致了部分车辆受损,也相继被车主送进维修点。
浸水家电待维修
在台风中受损的还有冰箱、空调等家电,从昨天起,淹水严重的县市地区家电维修人员就开始忙碌起来。温州赛荣电器有限公司门店经理张曲向记者介绍说,“莫拉克”过后,电视机受潮、电冰箱进水、空调室外机被淹的情况较多,其龙港分店前天一天接到27台维修单,比平时多了三成左右。
温州军地家电维修有限公司龙港店昨天同样收到30来台维修单,其负责人曹海燕告诉记者,一些地方还没有退水,有些地方停电,接下来几天的家电维修将会更多。苍南县家用电器协会秘书长庄千雄表示,由于此次水位较高,一些家电企业的仓库也遭到了损失,损失数量和金额仍在统计中。