浙江在线08月18日讯 走进位于市区丰亭西路的165号楼院，擦得锃亮的扶梯，走廊平台上摆放着花卉，说起5年前的楼院，居民王宝珍说，那是另一番情景。

　　王宝珍说，165号楼院有40户住户。2004年前，楼院只是由房产开发商找一个门卫看管大门，收取值班费，楼院卫生和安全管理情况很糟，时有发生楼院居民自行车、摩托车被盗等事件，居民没有安全感。

　　为解决这些问题，2004年初，王宝珍提议楼院自行收费自治管理。通过投票选举，王路生、郑秀英、李根发、徐芝花、王宝珍被推选为楼道长，这五人负责管理整个楼院。

　　王宝珍说，楼院的管理，首先涉及管理费用。每户每年240元的管理费，主要用于公共支出。由于管理费的支出及时公布，收缴率非常高。如果有节余，他们就会为楼院再多做点事。2007年，他们花2000元为楼院购置了休闲石桌和石凳，去年他们花1000余元彻底清理了楼院化粪池。如果今年有节余，他们准备购置一套健身器材。

　　如何管理外来租房户？这是自治管理的一大难点。“有外来打工者来租房，我们都会跟房东讲好，房东要为楼院安全负责，租住者不能太多，身份信息要清楚。”王宝珍说，对新租房户，他们也会定一些“规矩”：不能吵架，要保持楼院整洁。王宝珍说，他们随时掌握楼院房屋居住情况，哪家房主搬家腾空了，哪家房子出租了，他们都会给予关注，同时也要求出租户提供承租人的身份证等信息。

　　去年，楼院一出租房突然来了几个年轻人，接下来几天，人员越来越多。这一现象引起了楼道长的警觉。他们马上与房主联系，提醒房主注意。后来，居民发现这些租客经常在一起上课，喊口号。据此，王宝珍和楼道长乘这班人不注意时进门查看，发现这些年轻人正在上传销课。他们立即向110报警，这个传销窝点很快被取缔。

　　165号楼院的住户有个约定，不论谁家发现小偷，只要听到“警报”，邻里间要相互帮助，共同对付。

　　2004年的一天半夜，有一小偷刚从东面的围墙翻进楼院就被门卫发现。门卫急中生智，立即拿起脸盆“当当当”地敲了起来。楼院居民听到“警报”声，纷纷起床，一边喊着抓小偷一边冲下楼，吓得小偷连忙钻进树丛逃跑了。

　　说起此事，居民至今记忆犹新，他们戏称门卫有面“平安锣”，近几年来楼院基乎没有发生小偷小摸的事情。

　　165号楼院有棵大樟树，这里是该楼院居民谈天说地的好地方。前年，楼院从当年积存的管理费中拿出近2000元，购买了石凳和石桌，放置在楼底的大樟树下，楼道长王路生还在楼院绿化带种了10多棵桂花树。慢慢地，这里便成了楼院居民纳凉、娱乐、休闲的好地方，也成了楼院居民的“谈心吧”。楼院里有什么涉及公共利益的事情，5个楼道长也会召集居民代表在樟树下讨论。