浙江在线08月19日讯 8月18日，杭州北秀蓝湾花苑小区18幢和21幢的20户业主集体向《1818黄金眼》反映说，他们购买的号称恒温恒湿恒氧的绿色臻品房，出现了房顶出水、发霉，墙体开裂等诸多问题。

　　北秀蓝湾花苑小区位于杭州余杭良渚，只有18幢和21幢共32席是所谓的绿色臻品房，带精装修，号称恒温恒湿恒氧。

　　这两幢臻品房去年7月开盘至今，已经销售完毕，除了10来户业主还没入住以外，其他20户业主已经陆续入住。业主们说，之前还只是个别业主家里出现问题，今年7、8月份，问题集中爆发。

　　18幢的外墙开裂情况很严重，已经有很多地方有胶水粘涂过的痕迹。《1818黄金眼》记者随后也去了好几户业主家里，一进门就能闻到一股发霉的气味。踢脚线发霉，房顶天花板出水、发霉，墙体面砖爆裂等等。

　　业主们说，出现问题后，开发商给了这份杭州北秀蓝湾18、21幢空调系统的操作使用说明和注意事项，其中有一条：业主们要每隔144小时即6天开启除湿2小时以上。

　　8月10号，北秀蓝湾18幢和21幢共20位业主向物业公司、开发商绿建房产公司提交了这份“危房诉求”，希望开发商能在8月16日也就是今天前就房屋出现的问题给予答复和解决，否则他们强烈要求退房。

　　业主们说，今年五月份，这个北秀蓝湾花苑18幢和21幢剩余的房子曾打出了买房送宝马的促销广告。

　　杭州北秀蓝湾的绿色臻品房在广告宣传中号称能让业主舒适一辈子、省钱一辈子、安全一辈子、健康一辈子，可是业主们说，他们不仅得不到舒适和健康，反而是得到了一堆的麻烦，问题得不到根本解决。难道花了100多万购买的臻品房就是这样的品质和售后服务吗？

　　下午，记者陪同业主代表们首先来到了小区物业，物业刘主任表示，在这件事上，他们一直在尽力充当一个桥梁。

　　随后，《1818黄金眼》记者陪同业主们来到北秀蓝湾销售展示中心。售楼小姐帮忙拨通了他们销售部王经理的电话。王经理在电话中表示，他现在人在外地，回来需要等上两天。记者向王经理提出两个关键问题，首先他们的绿色臻品房为什么会出现业主反映的一系列问题？其次，开发商打算如何解决这些问题？可是这位王经理一直自说自话，不肯正面回答。

　　业主们指出，他们早在8月10号就提交了危房诉求，开发商也已经收到了。

　　王经理表示，业主们让他们整改的内容，他们已经发传真到总公司了。“开发商不是来装修房子的，装修房子是装修公司的事情，下周二我们会和装修公司，设备公司一起去走访客户的。”

　　业主表示，“买房送宝马，就是在欺骗我们，明知有问题的房子清掉。”

　　而杭州北秀蓝湾销售部王经理则称，“买房送什么跟这件事情没有关系，我有必要不回答你的。”