[浙江]公安厅长接访 王辉忠："耐心、耐心、再耐心"
2009年08月19日
浙江在线新闻网站
接访现场
接访现场
接访现场
浙江在线杭州8月19日讯 (通讯员 谢佳 记者 李敏) 陈刚(化名)带着一肚子委屈走进接访室。
刚走进接访室，省委常委、政法委书记、公安厅长王辉忠等人微笑颔首，示意其坐下。
他是一名个体经营者，因其经营的游戏机室里出现赌博机被公安机关查处。陈刚认为，公安机关在执法过程当中有着不少问题，为此不断上访。
听了陈刚半个多小时的倾诉后，王辉忠立即指令厅督查总队长施亚夫，要求进一步了解案情，一定要调查得水落石出。“如果确实存在民警违规违纪，不论涉及到谁，都要严查严办。”
18日-19日，浙江省公安厅领导开门接访活动在浙江省警察学院举行。省委常委、政法委书记、公安厅长王辉忠带领五名厅领导分设6个接访室接待来访群众。
两天内，共接待上访群众170批次279人次。2005年以来，王辉忠已连续5年率厅党委成员和厅机关主要部门负责人公开集中接待来访群众，共计接访群众已超800批次。
来自台州的3位上访群众反映的是一个经济案件。王辉忠一方面指示当地公安机关认真办理此案，另一方面也劝导上访人员一定要吸取教训，在投资理财时不要盲目相信他人，以免掉进虚假高额利润的陷阱。
在两天内接待的信访问题中，有相当一部分并不属于公安机关管辖。然而，厅长们都无一例外地认真接待，倾听群众的诉求，耐心做好解释安抚工作。王辉忠说，开门接访，就是要让老百姓把心里的话都说出来，所以一定要耐心，耐心，再耐心。
新闻背景——公安厅长开门接访
浙江省公安机关开门接访起始于2005年5月，根据公安部统一部署，第一次在全省三级公安机关组织开展开门大接访，集中处理解决群众信访问题，向全社会公开承诺“人人受到局长接待、件件得到依法处理”。当年的开门大接访工作取得了巨大成功，得到省委领导高度关注，8月23日，时任省委书记习近平在公安厅关于大接访工作专报材料上作出重要批示“开门接访影响好，效果好，应当作为制度坚持开展下去”。
根据省委领导的重要指示精神，省公安厅党委迅速作出决定，将开门接访的成功做法作为制度长期坚持，制订出台了《浙江省公安机关领导干部信访接待日制度》，规定今后每年都集中三个月在全省三级公安机关依次统一组织开门接访，其中每年6月确定2天由县级公安局长、每年7月确定2天由市级公安局长、每年8月确定2天由省厅厅长在公开场所接待上访人、协调处理信访问题。接待时间地点、范围对象、有关事项预先向社会公告。2005年、2006年、2007年、2008年四年，全省公安机关开门接访共接待上访群众13052批次，90%以上信访问题得到办结，一大批信访积案得到清理，近500名上访五年以上信访老户表示停访息诉。
各地公安机关始终坚持“一把手”亲自接待处理来访。省厅制度规定，每年6、7、8三个月依次为县、市、省公安机关开门接访时间，其中局长(厅长)面对面集中接访二天，日期由省厅每年发文确定，统一组织实施。
来源：
浙江在线
作者：
谢佳 李敏
编辑：
施宇翔
