浙江在线08月20日讯 8月18日，义乌市苏溪镇洪流村村民楼某因门前道路被毁成坑，并被霸占为个人所有一事，来到该镇下辖的江南工作片会议室请求解决，当地的6位党代表、人大代表以及镇、片领导热情接待了楼某，并认真听取他的陈述。经过镇、片领导以及代表们耐心解释，原先一脸怒气的楼某终于满意而归。这是苏溪镇探索信访工作新模式中的一个小例子。该镇党委、政府将之总结为12个字：化整为零、就近接访、各方参与。

　　该镇党委书记童元能说，原来每月一次的信访接待日集中在镇政府会议室，统一受理接待群众信访，给一些路途较远的信访人带来诸多不便，对此，苏溪镇按照“就近就便”原则，实行最近距离接待群众信访，让群众能就近就便接受信访，让干部在第一线、第一时间解决群众的信访问题。信访接待日分设在苏溪镇4个工作片，由镇党政、人大、政协班子成员和工作片干部在工作片内接待群众信访，同时，每个工作片邀请4～6名本辖区市镇党代表和人大代表参与一同接访，在监督政府部门限期办理群众信访件的同时，发挥代表协助支持政府工作的作用，引导群众文明依法信访。

　　整个信访过程中，因党代表、人大代表全程参与，可以充分体现信访问题解决的公正性，增强信访人的信任度，从而减少了“重复访”和“无理访”的出现。据统计，仅8月18日一个上午，苏溪镇4个工作片就接访9起，并且得到了妥善解决，取得了很好的效果。