在全县调整部分镇行政区划动员大会后，天凝镇及时设立了天凝镇便民服务中心及2个分中心，在分中心开设了家电下乡、农技服务、民政残联、合作医疗、计生服务、司法调解等与群众关系密切的服务窗口，方便群众办事。

近日，家住天凝镇翁村村的赵慧琴购买了一台价值2500元的空调，在镇便民服务分中心顺利办理了家电补贴申请。“我只要把身份证、户口簿、发票、产品标识卡等拿到便民服务分中心，就会有专门的工作人员给我办理，办好后，补贴的325元就直接打到我卡上，手续很方便。”赵慧琴说，在这里设了个便民服务分中心，有事情就可以直接来这里，对于老百姓来说，确实方便不少，否则就要专门跑到镇政府去办理。

天凝镇便民服务分中心主任沈根生说，行政区划调整后，有些地方离镇政府比较远，根据群众的需要，设立了2个分中心，并把与群众较熟悉的原先的工作人员留在分中心工作，同时对于司法调解等工作还提供上门服务。

据了解，为方便群众办事，天凝镇便民服务中心还实行服务项目、办事流程、申报资料、承诺时限、收费标准和联系方式“六公开”，并实行首问责任制、一次性告知制、AB岗工作制、承诺办理制、限期办结制和全程代办制等工作制度，不断提升服务能力和办事效率。