每到月末，总有不少企业临时急需超量购买增值税专用发票，而一时又无法向主管税务机关提供全部的涉税资料，陷入“一票难求”的困境。广东科龙电器股份有限公司浙江分公司的财务人员对此就深有感触，他们日前通过下城区国税局新推行的“文书救济”环节，顺利地购买了所需的增值税专用发票，解决了企业的燃眉之急。
下城区国税局为了促进征纳关系的和谐，塑造有序、高效的办税服务形象，积极探索“并联式审批”模式，推行涉税文书审批流程的改革，首期对10个审批项目进行简化，其中7个项目的审批环节从5个减少到3个，3个项目的审批环节从5个转为即到即办；对纳税人的承诺时限也普遍压缩一半，累计减少文书办理时间68个工作日。同时，下城区国税局还完善公开受理电话、信访接访、设立意见箱等渠道，认真倾听纳税人的诉求，努力为纳税人提供更专业化、人性化的涉税帮助，做到“想纳税人所想、急纳税人所急、帮纳税人所需”。
