浙江在线09月04日讯 昨天，租住在鄞州区东湖花园二期小区的郭先生致电87917666说，小区里出现了一桩蹊跷的失窃案。33号楼的公用车库锁没坏，门也没撬，可是他和另一住户孙小姐停在车库里面的电瓶车都不翼而飞。

　　郭先生要求物业公司提供赔偿，可是物业公司却表示，郭先生与物业没有任何关系，所以物业不承担赔偿责任。

　　住户门锁没坏电瓶车没了

　　郭先生告诉记者，前不久，他花2500元钱，买了辆南海牌的电瓶车。每天他都把电瓶车停在与自己房号相对应的车库，前天也不例外，傍晚5点半左右，他把电瓶车停进了车库。当时停好时，电瓶车还在充电。

　　第二天一早，郭先生听到一阵急促的敲门声，原来是楼下邻居孙小姐。她喘着气告诉郭先生，两人的电瓶车都被偷了。

　　郭先生称，早在今年5月，孙就被偷过一辆电瓶车，所以他格外小心，每次把车停进车库后都会锁好车库门，再在车上加密码锁。谁料双重“保险”，还是没能保住电瓶车。

　　“停电瓶车的位置放有一把有长60厘米、宽30厘米的大钳子，可是车库门上完全没有被撬的痕迹，门锁也保持着原样。”郭先生说，当时他们马上报了警，物业也把车库门锁芯换了。

　　物业今后会加强管理

　　记者了解到，东湖花园二期共有3800多户住户，一幢居民楼共用一个车库，车库门锁，是小区建成时统一安装的。

　　东湖花园二期房子出租情况比较普遍，因此公用车库钥匙流动性很大。有些租客搬走后，随手也就把车库钥匙带走了。

　　对于接连发生的电瓶车失窃事件，东湖花园二期物业——雅戈尔物业管理有限公司秩序部主管罗云飞、马朝宣表示，事情发生后，物业加强了安全防范。除换锁芯外，还把本来对着小区主干道的摄像头，调过来对准车库门。

　　同时，他们还加强了保安巡逻，由一个小时巡逻一次增加到现在的一小时两次，一发现车库门开着，马上就去检查。

　　他们还加强了对出入小区人员的检查，半个月前还联合辖区派出所对小区住户的电动车都喷漆编码。今后，物业还要加强门岗控制，业主电瓶车凭统一电瓶车出入证进出，一个季度更换一次电瓶车出入证。

　　租户与物业无任何关系

　　至于赔偿问题，雅戈尔物业管理有限公司品质部经理李永猛说，郭先生是在这里租房的租户，物业多次张贴公告，要求租住人提供暂住证、身份证、房屋租赁合同等材料，但郭先生从未履行。因此，郭先生跟雅戈尔物业不产生任何关系。

　　至于车是怎么丢的，哪里丢的，派出所已经介入，应由他们来处理。

　　但是郭先生说，暂住证、房屋租赁合同等材料他都有，但物业一直没上门要过。同时，他认为在住户手册物业管理服务内容标准第二条第三项规定，“每日巡查一次，小区房屋单元门以及其他公用部位的门窗、玻璃等做好巡查记录并及时维修养护”，但是物业未能提供巡查记录。他还表示，他每月还交给房东80元的物业费。

　　记者联系了宁波市公安局鄞州分局中河派出所民警项兰，她说这件事情已经立案，正在处理和侦查中，已经有了线索。

　　律师物业要承担相应的责任

　　物业是否要对郭先生承担责任？对此，记者咨询了上海市建纬律师事务所杭州分所律师陈沸。

　　他说，按照《物业管理条例》第36条规定：“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。”

　　若物业服务合同对此类情形的责任有明确约定的，按合同约定承担责任；若合同并未明确约定，则物业服务企业可能因违约而侵权，应承担一般侵权责任，但必须证明物业服务企业有过错。

　　具体到该案中，郭先生作为租户，在证明自己具备了暂住证、房屋租赁合同等材料，同时按月缴纳物业费，并且证明丢失的电瓶车的所有权属于他本人的前提下，物业服务企业按合同约定承担责任，或郭先生证明物业服务企业在服务期有过错的，物业服务企业也要承担相应的责任。