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"佐登妮丝"按摩按出筋膜炎 一投诉美容师就"辞职"

   浙江在线09月08日讯 现在不少市民为放松筋骨、养生保健都比较喜欢按摩,按摩成为他们提升生活品质的重要途径。杭州的赵女士就喜欢按摩,享受生活嘛,但前些天,她在杭州佐登妮丝美容馆做了按摩之后,不仅没有享受到轻松,反而在脖子上长出一个肉瘤一样的东西。

  赵女士:特别是这个脖子这里特别难受嘛,我摸了一下,我就觉得怎么有个突起,这个突起在我以前是没有发生过的。

  脖子上突然冒出来的这个突起,像个肉瘤,和后脑勺又挨得近,脑袋一动就疼得要命。

  好端端的脖子,为啥长出这么一个怪物呢?

  这一切都是按摩惹的祸。

  导致赵女士痛苦不堪的是位于杭州市区的佐登妮丝美容spa生活馆文二西路店。8月11日那天,赵女士在这家店买了张两千块钱的背部护理卡,原本指望来一次放松和享受,可是刚一开始按摩,赵女士就觉得有些不对劲。

  “我说很痛,然后她就说因为你疲劳的缘故才会这么痛。然后我觉得也有道理嘛,然后就继续按了。”

  美容院的技师看上去挺专业,赵女士也就没再多问,当时就硬着头皮,在疼痛中继续按摩,一个半小时后,赵女士在佐登妮丝美容院的按摩结束了。“按摩完了以后呢,她问我的感觉,我就说有点花钱买罪受的感觉。她说这个过两天会好的。那这样我就回去了。”

  可是回去以后,赵女士的疼痛症状非但没有减轻,反而加重了,从颈部到腰背部,都十分疼痛。不仅如此,赵女士的头部也开始犯晕,整整一个晚上没睡好。紧接着,脖子上又冒出了一个从未有过的突起物。

  按摩后的种种怪现象,让赵女士不得不在第二天专门请假去了医院。

  杭州市中医院骨伤科主任医师成羿说:“颈部出现了一个直径大概是2.5厘米的一个圆形的结节,并且颈背部皮肤的青紫,那么考虑还是一个推拿手法过度,过重引起的一个颈背部的筋膜炎。”

  专家的诊断很明确,造成赵女士伤痛和头晕的原因,就是按摩推拿手法过重。伤筋动骨一百天,接下来赵女士必须全面治疗、回家休养,而且不能再有什么闪失,要不然这人就废了。那么,面对消费者的遭遇,美容院又是如何解释的呢?

  但是让人意想不到的是,当时为赵女士按摩的技师已经不见踪影。对于技师的去向,这位店里的负责人是这样解释的:“佐登妮丝美容spa生活馆文二西路店负责人聂菊:她这个上个月就辞职的,批到8月15号。”

  记者:“是她自己提出的辞职还是公司辞退?”

  店员:“她之前因为她家里她姐姐结婚啊,然后临时走的。”

  技师匆匆离开,恰好是在消费者赵女士诉说自己的遭遇之后。那么,这到底是巧合还是另有原因?记者再次询问这位店长。佐登妮丝美容spa生活馆文二西路店负责人聂菊则表示:“没有,她只是先回去,等姐姐结完婚,过段时间再过来。”

  一会儿说辞职走人,一会儿又说只是暂时回家。这一次,美容院的负责人又换了一种说法。但美容院的解释,确实让人无法知道,那位技师当时到底是如何为赵女士进行按摩的。另外,这位技师是否具备上岗资质,这也成了一个谜。

  之后,佐登妮丝美容生活馆杭州分公司来电表示,他们将积极处理此事,但是最终的解决方案还得经过广州总公司审批。

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