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于丹:支付宝是中国诚信环境上的新系统
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  9月12日,由中国国际贸易促进委员会、新加坡工商联合总会、杭州市人民政府、阿里巴巴集团主办的“2009APEC中小企业峰会在萧山湘湖畔隆重召开,以“小企业大梦想”为主题,大会围绕“技术、教育、融资、社会责任”四大主线,来自国内外的专家学者和且主共同探讨了中小企业在经济危机形势下的突围之道。

  北京师范大学教授著名作家于丹在峰会上分享了中国文化对于企业成长的智慧,她认为中小企业要发展必须要回到中国所处的文化和环境中来,以讲解“论语”而闻名的学者于丹从中国传统文化的角度讲述了企业经营发展中的道理。

  “理想主义者有多少的生存空间?”于丹认为,一个真正的理想主义者永远不是仅仅停留在做梦,梦想和现实之间只有一件事就是行动,而阿里巴巴正是将梦想变为现实的样本。在诚信、伦理等方面,中国有自己的一套系统和文化,中国企业的发展必须根植在这样文化上。

  于丹举例说,阿里巴巴的支付宝就是在中国信任环境上诞生的一套系统,它是特别符合中国国情和中国文化的东西,这是和西方公司运营理念和文化的不同之处,“它既在公安系统身份认证的基础之上,又有中国人喜欢的担保系统和诚信理念。”于丹说。

  支付宝是阿里巴巴集团旗下子公司,2004年单独运行以来,支付宝以其独创的“担保交易模式”成为国内最大的第三方支付平台,截至2009年7月6日,支付宝注册用户数突破2亿。在为两亿多人提供基础支付服务的同时,支付宝还建造了自己的诚信体系,以“卖家信贷”为例,通过海量的交易数据和记录作为信贷担保,为支付宝用户提供银行贷款担保。这在2008年11月支付宝于中国建设银行的“卖家信贷”项目中已经得到重要的应用。

  支付宝总裁邵晓锋说,每天产生大量可记录、可监控信息,有巨大的数据库为基础的支付宝,可以成为评判个人诚信体系的重要指标,由阿里巴巴构造的网上诚信体系也由此浮出水面。

  马云曾经说,阿里巴巴十年只有两个重要的产品:员工和客户。而于丹认为这两个产品成为一类就是人,当人成为终端产品的时候,不是自然意义的人,而是信任的人,信任的人在一个诚信的系统之间,大家彼此有一个默契。因此在大家谈创业的时候都在说怎么样借鉴西方的概念,怎么引进西方先进的管理,怎么创建中国的品牌,而中国人的产品和管理理念最终还是要回到自身的文化上来,中国是一个注重诚信的国家。

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