中小企业融资难，究竟难在哪里？在阿里巴巴主办的APEC中小企业峰会“小企业的资金之痛”环节的讨论中，中央电视台主持人王利芬以鼓励中小企业提问的方式给了一个形象化的表达。“银行只会锦上添花，不会雪中送炭，银行支持中小企业的口号我觉得只是表面文章。”

　　在王利芬的鼓励下，现场最初羞羞答答的企业代表很快热烈的响应起来，表达自己的观点和难处。很多提问引起阵阵掌声。

　　“银行看重土地，但设备的估值很低，全新的设备抵不了多少钱，但设备对企业是最重要的，这个规则是谁定的？”

　　有时候我资金只需要用一两个月，但银行贷款最短半年一年，这个利息对我是一个额外的负担。“

　　“做一笔贷款，等到资金下来已经过了快一年，我已经不需要钱了，这个问题能不能给解决一下。”

　　王利芬说，大家不要说“你好”了，这样可以给更多人提问的机会。不过一位发言代表还是不断地说，“主持人你好，主持人你好”。原来会场人太多，王利芬面向了一个错误的方向，始终是背对着这位提问者。

　　对于中小企业的疑问，银行方面表示，贷款难关键还是存在“信息不对称”的问题，银行方面也一直在进行探索。工商银行代表表示，现在社会各界一直在通过各种努力解决中小企业信用信息不足的问题，比如阿里巴巴在推的“网络联保”贷款、支付宝“卖家信贷”等。

　　“阿里巴巴做了一个很好事，就是提供了一个信息平台，这对帮助银行解决信用信息不对称提供了很多帮助。9月份，工商银行跟阿里巴巴合作第一笔贷款已经发放。”工行方面人士表示。

　　据了解，在过去10年的发展中，阿里巴巴平台已经积累了大量的信用数据。在B2B平台上，截止到今年6月底建行与阿里巴巴合作的贷款项目已经发放贷款26亿元，放贷客户数1390家。在过去两年多时间内，建设银行和阿里巴巴可以说全球首创这么一种网络联保联贷的网络银行业很好的解决这一渠道难题，解决这一基础的难题。已经有超过千家的中小企业获得了贷款，摆脱了融资难带来的困境。

　　以支付宝为例，其平台上集聚了几十万独立网商和上百万淘宝卖家，积累海量的中小企业信用信息，其海量数据库规模在国内所有数据库中都排名前列.