最近，上海斯尔丽公司老总十分开心，因为他收到了一份“特别定制”的别册。这份精致的册子出自安吉经济开发区(递铺镇)经济发展服务中心主任周仲禹之手。其中，不仅详细介绍了安吉的区位环境、鼓励外商的优惠政策等，还别出心裁地为斯尔丽提供了下一步规划发展和提档升级更详实的资料。

　　缘何有这样一份个性化、菜单式的别册出炉？周仲禹告诉我们，斯尔丽公司是一家生产服装的企业，以前从没触碰过其他领域。就在不久前，他们到安吉考察，表达了在安吉开拓新领域的愿望。在尊重投资商意愿的基础上，依据安吉自身的特点，周仲禹与同仁们加班加点，为斯尔丽“烹制”了一份快速了解安吉的菜单，并建议了一些盈利点。

　　像这样为企业到位服务、排忧解难的事例在安吉还有很多。许许多多的事例汇聚成了“1+6+3”企业服务体系。而这种新鲜出炉的服务体系，也是今年以来，递铺镇(安吉县城所在地)和安吉经济开发区两个相邻行政单位强强联手，发挥“1+1>2”效应的成果之一。

　　“1+6+3”服务网络是这样编织的

　　究竟什么是“1+6+3”企业服务体系？“1”代表了一张卡，即为“一卡通”。“6”代表了六项保障机制，“3”代表的则是“三项服务承诺”。

　　专门制作的“安吉经济开发区(递铺镇)‘6+3’一卡通企业服务机制工作手册”，开发区(递铺镇)工作人员和企业老总人手一本。这本绿色的小册子详细记录了该服务体系的内涵和流程图，并列出专职联企干部联系企业名单，企业存在问题和困难联系单等也一一记录在其中。

　　在开发区采访时，听到最多的声音就是“一卡通太方便了！”企业一旦有任何困难和疑问，只要掏出这张卡拨打责任人电话，贴心的服务立马就到。

　　服务速度有多快？夏日竹制品厂负责人可以告诉你。前两天，他发现厂门口有生活垃圾堆放问题，在联系一卡通上的责任人后，不到半个小时就有人前来清除。

　　自“一卡通”试行一个月来，共收到企业服务难题43件，已经成功办结29件，14件“疑难杂症”则正在协调处理。

　　而在“一卡通”的细致服务外，“6+3”服务企业新机制则为企业提供了全天候的支撑力。一企一月报、一天一搜索、一旬一联系、一月一例会、一季一驻企、半年一座谈等是六项保障机制的主要内容；一般问题当日办结，复杂问题一周办理，重大问题半月答复则是“三项服务承诺”的内容。

　　电线杆搬迁折射出服务诚意

　　对开发区(递铺镇)服务的到位和高效，川达物流项目负责人也很有发言权。当时，这个项目在建设进程中，被一根电线杆和一根通讯杆牵绊。两根杆子的位置挡住了通道，影响了工程车辆进出。而这两根杆子又归不同部门管辖，分别属于一家重要企业和一个重要部门。

　　这么棘手的问题怎么解决？川达物流负责人拿出“一卡通”服务卡，找到了联企干部董峰杰。第二天，开发区(递铺镇)就开始工作，和电线、通讯杆的两家归属单位以及交警部门来来回回协调了4次，终于找到了满意的解决方案。川达物流也以较低的成本让电线杆搬了家。

　　在帮忙解决问题之余，开发区(递铺镇)还有超前服务的意识，成为了企业的好帮手。

　　浙江康博科技发展有限公司是开发区内一家来自杭州的企业，主要生产高档卫浴设备。董事长陈国贤介绍，目前，厂房刚完工，估计正常生产后的销售能力将达3个亿以上，同时需要在短时间内招聘员工600人。原本他还担心用工问题。后来才知道，开发区已经提早协调好人才劳动等部门，帮助企业未雨绸缪了。