对于莫先生来说,国庆长假结束了,但悲伤却没有结束,陪伴了他和家人9年的京巴狗咪咪在节前去派伊登宠物医院治疗,动了手术后却死了。
“事情发生在9月30日,我们家的咪咪因为生病去了宠物医院,医生看了后说是子宫有问题,要动手术。”莫先生说,当时是他的父母送小狗去医院的,没想到,这一次手术,却让小狗走上了不归路。
事发后,莫先生向宠物医院讨说法,他质疑的理由是,手术后,医院未给小狗提供适当的护理,而且连续打了4针退烧针。护理不当很可能是小狗致死的原因。“我最为生气的是,医院不愿给我病历,只说赔我一条狗,我无法接受,赔的狗跟我们养了9年的狗是不一样的,不可能替代咪咪。”莫先生说,在他的坚持下,医院最终赔了3000元,但他认为眼下的宠物医疗体系存在很大的问题,希望能够提醒其他狗主人,给小狗动手术一定要慎重。
杭州派伊登宠物服务有限公司王副店长表示:“确实出了3000元钱,但这笔钱不是赔款,事故的责任不在医院,我们尽了应尽的责任和义务。”
王副店长介绍说,这条京巴狗已经9岁多了,按人的年龄计算,相当于60-70岁的高龄。“狗的情况非常不理想,子宫蓄脓,还有肾结石和膀胱结石,其中有6颗结石很大,跟半截小拇指差不多大。“王副店长强调,对狗而言,肾脏、膀胱都出现结石,就意味着代谢出现问题,体内毒素无法通过尿液排出,“说实话,如果不做手术,狗坚持不了一天两天了。”
手术从9月30日下午2点开始,4点不到完成了。王副店长强调做手术之前,已经和狗主人签了手术协议,上面清楚写明了手术风险,并且口头强调过术前术后都存在的风险。手术后观察的情况是良好的,做完手术后,狗放在医院观察直至晚上十一二点才被狗主人带回家。
第二天一大早,狗主人来到医院,说狗死了,在凌晨2点左右,怀疑是手术失败。“狗主人怀疑是手术失败,狗的腹腔大出血导致狗死亡,但是我们打开了腹腔后并没有出血的情况,这说明手术是成功的。”王副店长回忆,后来狗主人又认为是术后医生疏于照顾导致狗死亡,但是医院的监控录像显示,医生在术后一直都在关注狗的情况的。
参与调解此事的余杭区畜牧兽医局良渚站徐站长表示,既然是纠纷,双方都应该承担一些责任,因为兽医局很难对医疗事故做鉴定。
“现在很多人关注宠物医疗问题,但宠物医疗纠纷很难界定责任。”徐站长的意思是,目前宠物医疗体制还不够完善,没有特定的医疗机构为宠物做医疗鉴定,碰到纠纷,只能是双方协商处理。(据每日商报讯 记者叶根琴 实习生 汪佳婧)