网络电话软件“UUCall”瘫痪至今已有6天,其所属的杭州优恒网络有限公司一直未能给出具体原因及业务恢复时间表,数量庞大的付费用户则在为他们预存的话费担忧。
昨日,UUCall创始人汪先生首度开口表态,称公司正与有关部门积极协商,尽快恢复公司正常业务,如果恢复不了,公司也一定会把用户预付的钱款全额退还。此次事件是国内最大规模的一起网络电话停服事件,关于网络电话地位的争论再次成为热门话题。
UUCall突然停服
“UUCall”是一款网络语音通信软件,用户从电脑登录客户端后,便可在全球范围内拨打任意电话号码或另一处客户端。这款软件实行零月租、全球无漫游,客户端之间通话不收费,只有拨打电话号码时,才产生费用。根据用户预存话费多少,国内电话最低每分钟6分钱,国际长途每分钟几角至几元不等。
自2004年上线以来,UUCall已有3000万注册用户,是国内可以和Skype(国际著名网络电话,拥有数亿用户)分庭抗礼的网络电话。
10月7日,UUCall无法登录,所属的杭州优恒网络有限公司网站也无法打开。随后,各种质疑的声音出现在互联网上,有人说域名被劫持,有人说被电信运营商封杀,还有人说优恒要卷款潜逃。
昨日,优恒公司与浙江省通信管理局进行会谈。记者联系浙江省通信管理局后,对方以“还在调查中”为由婉拒了采访要求。随后,UUCall创始人汪先生接受了本报记者采访,这也是事件发生以来他首度向媒体开口表态。
汪先生说,对于UUCall网络瘫痪,域名注册及解析服务商只告诉他们,“国家有关部门要求暂停UUCall的域名解析服务”,并没有更详细的解释。他表示,优恒公司域名注册手续齐全,注册类别为“增值电信业务许可”,记者随后查询信产部网站证实了这一说法。
汪先生没有透露与浙江省通信管理局会谈的结果,只表示对方将就此事展开调查。至于何时恢复网络,汪先生表示“争取尽快”。
网络电话地位尴尬
虽然网站停服具体原因仍不明朗,但汪先生对“限制国内民营资本进入网络电话运营”的说法却不否认。
根据国家信产部前身国家邮电部的规定,从事电信业务必须具有电信运营牌照,一般,民营资本是不允许进入这一领域的。但随着互联网的兴起,网络电话早已形成一定规模的产业,除了UUCall,KC、阿里通、WCall等国内网络电话都有一定用户人群,Skype这样的国际知名软件也早已进入,但在政策上,没有“准生证”的网络电话只能打擦边球。
北京邮电大学教授阚凯力认为,邮电部的规定早已不符合互联网时代的要求,在传统电信运营商资费偏高的背景下,网络电话体现了消费者的强烈需求。
据都市快报 记者 朱文科